推销不是“卖东西”.pdfVIP

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主 鲎鱼室 MARK盯INGCASE 推销不是 “卖东西 士j 军 很多企业都非常重视推销 客建立起长期和 良好的关系, 本条件:对你推销的产品有需 人员的选择和培训;也有众多 推销人员的收入来源于为顾客 要;有足够的购买能力;拥有购 推销从业人员为事业取得成功 提供的满意服务。推销人员的 买决策权。 而挖空心思,希望能获得成功 服务流程为:首先找到有需求 在推销工作中,不仅要重 推销的技巧。那么,实现成功推 的人 (潜在顾客);然后告诉他 视拜访的数量,更要重视拜访 销的关键是什么呢? 你所代表的产品或服务能够给 的质量和效率。当然对于潜在 他带来什么样的利益,为他创 顾客,我们还可以根据其购买 关键一 造何种价值,帮助他解决各种 潜力进行分类 ,对于购买潜力 换位思考 。站在顾客角度 疑问;成交后,还要做好售后服 大的潜在顾客应优先拜访。 想问题 务工作。 另一方面,要善于挖掘获 推销人员的收入和销售业 顺利实现这一过程的前提 得潜在顾客的渠道,这会获得 绩密切相关 ,所以他们往往最 之一就是推销人员能够获得顾 更多的潜在顾客,从而更容易 关注的就是销售业绩,而不是 客的认可,所以推销从某种意 在事业上取得成功。寻找潜在 顾客的真实需要,有时甚至为 义上说是在 “推销 自己”。如果 顾客的渠道有很多,比较常用 了达成交易,还会出现误导、欺 一 名推销人员只想着 自己的眼 的方法如通过互联网和公开出 骗顾客的现象。推销人员的理 前利益,不能站在顾客的角度 版物寻找一些行业、企业和个 念仅仅是 “销售为王”,这种观 换位思考,不懂得重视顾客的 人的信息;通过展览会或公开 点是错误的,其根源在于对 “推 需要,又怎能期望被顾客接受 的展示会搜集潜在顾客的信 销”内涵认识的不足。传统意义 并建立长期友好的关系呢? 息,通过打电话和登门拜访的 的推销定义为:“为了劝说潜在 形式寻找潜在顾客等等。在这 关键二 顾客购买某些满足个人需求的 里~-4/绍几种其它寻找潜在顾 善于寻找潜在顾客 东西,诸如商品、服务、想法或 客的方法: 其他东西,而进行人与人之间 推销工作始于寻找潜在顾 1彳0用顾客推荐来获得潜 的信息沟通。”这告诉我们,推 客,只有找到足够多的潜在顾 在顾客 销至少包含两方面含义 :一是 客,才有可能取得较好的销售 在拜访顾客时,许多推销 推销的对象是潜在顾客;二是 业绩。 人员没有请求对方推荐新的顾 卖东西是推销的表象,其实质 一 方面,要明白什么是潜 客,主要顾虑是怕被拒绝。但是 是向潜在顾客提供多种服务。 在顾客。很多推销人员工作非 如果推销人员在每次顾客拜访 因此,推销工作不应简单 常努力,但是他们把大量宝贵 中都能真诚提出推荐请求,就 等同于 “卖东西”,推销是一种 的销售时间浪费在一些不需要 可以有效地增加其潜在顾客 为潜在顾客提供服

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