（营销资料）某零售店铺季度人力资源分析报告 30页.pptVIP

华南店铺人力资源分析报告 人力资源部 数据说明 地区： 为便于分析比较，1-3月的数据都是按照华南区管理城市重新进行数据统计汇总。桂林包含梧州、柳州包含贵港数据。 离职率： 离职人数根据各地区报送的《人事变动表》统计而成。 离职率=初级导购以上级别人员/月末在职人数 薪酬： 薪酬总额、平均工资为店铺人员实发工资总额。 08年薪酬总额数据来源各地区店铺工资表、店铺档案表， 07薪酬数据年来源于店铺档案。 07年的平均薪酬是以出全勤天的员工工资加权平均。 销售数据： 零售额采用商务部提供的数据,本分析中的销售额为店铺零售金额，不含批发、加盟店。 员工个人业绩从工资表中提取。 广州的职务等级按以下方式转换： 一级:初级 二级:中级 三级:高级 实习店长：店助 见习:实习 其他相关数据取自店铺档案表. 店铺人数 各地区人数分布情况 08年一季度共有397名店铺员工离职，其中初级导购以上级别的人数为256人，上半年平均月平均离职率为5.1%，较去年同期4.1%有所增高。 1-3月离职率都高于同期， 3月是年后的离职高峰期，基本与往年持平。 07‘、08年一季度店铺薪酬对比 店长固定工资占比高于导购固定比例.  店长、店员固定工资比例占比最高的是:南昌、深圳。 店长固定比例较低是的广州、顺德。 店员固定比例较低的是广州、汕头。  固定工资为基本工资+津贴，固定比例越高，就意味着提成等浮动占比越低，店铺导购合理的薪酬结构应该是以销售提成等浮动工资为主，激励店员销售。  店铺基本情况 1 离职分析 2 3 人均产出 4 薪酬分析 3% 1724 3 5% 1669 2 7% 1590 1 较上月 增幅 人数 月份 店铺基本情况 截止08年3月底，店铺人员为1724人，1-3月人员增长速度略有减缓。 A类、B类店铺员工各占总人数的30%，C类占26%，D类占11%，未分类的店铺员工占3%。 店铺基本情况 1724 52 185 451 516 520 　合计 104 10 8 31 27 28 厦门 42 　 　 5 10 27 南昌 198 12 28 41 43 74 福州 三区 204 5 21 47 69 62 顺德 201 　 32 45 54 70 南宁 65 　 12 17 23 13 柳州 88 　 8 15 31 34 桂林 284 20 25 80 93 66 广州 二区 189 1 4 56 61 67 海南 50 　 　 11 21 18 汕头 299 4 47 103 84 61 深圳 一区 3月人数 其 他 D类 C类 B类 A类 城市 区域 店铺 大部分城市店铺人员A类、B类店铺员工占比较高。福州的A类店铺人数是华南最多，A类店铺人员占比也是最高的。深圳在C类店铺工作的店铺占比过大。广州以B、C类店铺人员占比最大。 店铺基本情况 店均用人 截止08年3月底，公司店铺数量为294家，店均用人5.9人。 5.9 4.7 5.0 5.2 5.8 7.4 合计 6.9 5.0 8.0 6.2 6.8 9.3 厦门 6.0 　 　 5.0 5.0 6.8 南昌 6.2 6.0 4.7 5.1 5.4 9.3 福州 三区 6.2 5.0 5.3 5.9 6.3 6.9 顺德 5.6 　 4.6 4.5 6.0 7.0 南宁 5.0 　 4.0 4.3 5.8 6.5 柳州 6.3 　 8.0 7.5 5.2 6.8 桂林 5.6 4.0 4.2 5.0 6.2 7.3 广州 二区 5.7 　 4.0 4.7 5.5 7.4 海南 5.6 　 　 5.5 5.3 6.0 汕头 5.9 4.0 5.9 5.4 5.6 7.6 深圳 一区 总计 未分 D类 C类 B类 A类 城市 区域 店均用人，最高的是厦门为6.9人，依次是桂林、顺德、福州，用人最少的是柳州，仅为5人。 总体上，店均用人以A类用人最多，依次减少，D类用人最少。 A类店铺中：厦门、福州高达9.3人，而汕头则仅为6人，相差比较悬殊。 柳州C\D类店均用人明显低于同类店铺。  桂林店均作人C、D类用人超过AB类店，原因是南环店、西城店 是各作为一家多品牌