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No．1 1 0
2010年第1期 安徽商贸职业技术学院学报 Mar．，20
ofAnhuiBusinessofVocational V01．9GeneralNo．33
第9卷总第33期 Journal College Technology
知识型员工离职预警管理研究
陈小云
(安徽商贸职业技术学院工商管理系，安徽芜湖241003)
摘要：以知识型员工离职过程分析为基础，根据设计的知识型员工离职预警模型，可以构建有效的离职预
警管理系统，以有效地控制、防范知识型员工离职风险，从而促进企业又好又快地可持续发展．
关键词：知识型员工；离职；模型；预警管理系统；流程
中图分类号；F272．92文献标识码：A 文章编号：1671-9255(2010)01—0010-04
onthe of
Study ForewarningManagementKnowledge—type
CttEN
Xiao-yun
Administration，AnhuiBusiness 241003。China)
(DepartmentofBusiness CollegeofVocationalTechnology,Wuhu
on the of canbuildalleffective
Abstract：Basedthe of
analysisresignationprocessknowledge—typeemployees，we
for tOthe model
forewarningmanagementsystemknowledge-typeemployees’resignationaccordingforewarning
SOas and riskand thesustainable
tOcontrol the
designed preventknowledge-typeemployees’resignationpromote
of
developmententerprises．
system；procedure
Keywords：knowledge-typeemployee．resignation=model；forewarningmanagement
随着知识经济时代的到来，知识成为企业资源 1．抱怨阶段。当知识型员T受到企业内外各
要素中最重要的要素之一，知识的创造、利用与增 种因素的刺激时，内心产生一种不满，对人或事开
值，最终都要靠知识的载体——知识型员丁来实 始抱怨。这个阶段，如果管理者对知识型员工的抱
现。企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，知识 怨置之不理、放任不管，或者虽采取厂措施但未达
犁员下作为企业的核心人才，日益成为各企业争夺 到知识员工的预期，则会导致知识员丁的不满意程
的对象。由于竞争环境的变化以及知识型员丁本身 度进一步提高，工作兴趣和参与度降
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