经济管理类专业商务谈判课程教学探讨.pdfVIP

2012年第7期 前 沿 No．7 2012 总第 309期 ForwardPosition Sum No．309 经济管理类专业商务谈判课程教学探讨 秀 英 (广西师范大学经济管理学院，广西桂林 541004) [摘 要] 本文以商务谈判课程为例 ，探讨课程教学中如何吸引学生兴趣 ，同时为提高教学效果做了一些教学和考核方式的 尝试，以期抛砖引玉为商务谈判课程的教学贡献微薄力量。 [关键词] 教学方式；模拟谈判；商务谈判 [中图分类号] G642 [文献标识码]A [文章编号] 1009—8267(2012)07—0144一O2 (一)讲授理论部分和礼仪相结合 一 、 商务谈判课程的性质与特点 先进行了理论部分讲授。讲授前三章内容基本以教师 商务谈判是一门科学，又是综合运用经济学、心理学、 为主，让学生掌握谈判以及商务谈判的概念、理论和原则。 逻辑学、管理学、营销学、市场学、行为学、语言学等众 在掌握上述理论部分过程中再加上一些以文字为主的案例， 多学科知识于商务谈判活动的一门艺术。商务谈判课程属 加以巩固和拓展理论知识的运用。但是我发现这种以文字 于经济管理类课程，在我们学院被列为经济学专业学生的 为主的案例教学显得不够生动，吸引学生注意力有限。为 必修课，同时又是工商管理、会计等专业学生深爱的选修 弥补这一不足，针对学生对商务礼仪学习热情高的特点， 课之一。课程定位为开拓学生视野，丰富学生的知识结构， 我及时改变了教学设计，把安排在最后一章的商务礼仪的 培养和提高学生的沟通能力和商务谈判能力。 内容放到前面，在讲授枯燥的理论部分时，每一次课留 商务谈判课程本身的内容和特点对教学提出了更高的 15～20分钟时间来讲一些实践性较强的礼仪知识，从而起 要求。作为一 门综合性学科，要求学生系统地学习和掌握 到活跃学习氛围、吸引学生注意力的 目的。从学生反映来 谈判及商务谈判基本概念、相关知识，同时又具有很强的 看 ，这种教学方法还是比较令人满意的。 实践性，单纯依靠教师课堂理论讲授，对学生谈判能力的 (二)组织学生观看相关视频和电影 提升是很有限的。那么，如何利用有限的54节课的教学时 目前我国高校普遍存在商务谈判师资力量不足的问题， 间，使学生既能掌握谈判的基本概念和理论框架，又能提 站在讲台上的谈判教师大多是缺乏实战经验的年轻老师。 升学生的谈判技能，这一直是学生、教师探讨关注的问题。 作为这一群体中的一员，为了弥补实战经验不足，我在讲 笔者在多年教学中，不断摸索、总结，同时为加强教学效 授商务谈判课程实务部分，没有照本宣科，一味地讲理论， 果做了一些有益的尝试 。 而是充分发挥多媒体教学的优势，组织学生观看经典的谈 判视频和电影，把一个鲜活的场景摆在学生面前，使教学 二、商务谈判课程中新的教学和考核方式的尝试 内容单纯的语言文字灌输转变为同时调动视觉、听觉来感 基于这门课程的性质和特点，我在教学设计上是这样 受谈判场景，明显提高了学生对谈判策略技巧的记忆，学 安排的。根据所讲授课程内容不同，把一个学期学习分为 生学得愉快 ，学习积极性大大提高。 理论部分和实务部分两个阶段，对两阶段进行了两次不同 (三)改革考核方式 方法的教学尝试。首先，前期主要讲授课程理论部分，采 在我院非常重视商务谈判课程，将其定位为学生必修 取讲授理论部分和礼仪相结合；其次，后期讲授商务谈判 课，这就必将商务谈判课程纳入到闭卷考试的范围。据了 的实务，包括谈判准备、开局和磋商、签订协议完成交易 解，历年商务谈判课程一直采取这种方式，仅仅局限于名 等 ，采取组织学生观看相关