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大部分学者认为时间是响应的具体体现之
一 , 即强调快速性;其次,大部分学者认
为响应与系统外部的事件,如供应、需求、
市场环境变化有关;再次,供应链响应也
国外供应链响应研究述评 强调系统内部合理的流程和行为方式,这
是实现供应链响应的基础。
一 万艳春 博士生 戴小云 郭宇飞 洪嘉惠 卢毅俊 苏梓俭 供应链响应 的度量
杨晓琴 (华南理工大学 广州 510640) 供应链响应的度量可划分为两大类
▲ 基金项 目:本文受华南理工大学中央高校基本科研业务费专项资金 型:一类是基于供应链上节点企业对响应
资助 (资助号:2011SM002)、华南理工大学2010—2011年度SRP项 目 的度量;另一类是基于供应链整体的供应
资助 (序号:320)及华南理工大学2009年度实验教学项 目资助 (序 链响应测量。
号:65) (一 )基于供应链节点企业的测量
◆ 中图分类号 :F250 文献标识码:A 基于供应链上节点企业对响应的测量
是供应链响应的主流测量方法,主要是以
(2009)在总结了前人大量供应链响应研 制造企业为核心 ,对上游供应商响应制造
内容摘要:供应链响应是提升竞争优 究的基础上,提出 “供应链响应是在外部 商或制造商响应现有客户进行测量 ,如
势的重要 来源 ,也是 当前理论界和实 变化出现时及时应对变化的系统行为”。 Young和Varble(1997)在其供应商、制
践界的关注的焦点。本文在全面总结 (三 )基于 目的或结果的定义 造商关系的研究中,采用告知服务时间、提
国外供应链 响应相关研 究的基础上 , 基于 目的或结果的定义强调供应链响 供合适服务、提供帮助和需求的及时回应
重点对供应链响应的 内涵、度量、关键
应为企业及供应链整体带来的利益 ,这类 四个测项对供应链响应进行测量,这一测
影响因素及成效进行评述 ,以期为 国
内供 应链响应研 究提 供借鉴 。 定义常见于早期对供应链响应结果研究文 量方法被后来的很多研究采纳。Squire和
关键词:供应链响应 度量 影响因素 献。Black(1992)提出 “供应链快速响应 Cousins(2009)在对供应商制造能力对
成效 是企业间联合进行计划与预测、销售点预 供应链响应的影响研究中,采用供应商快
测、物流系统规划,以降低库存的合作关 速响应咨询和解决问题、供应商快速响应
供应链 响应 的界定 系”。Lowson(1996)认为供应链响应是 产品和服务需求的变化、供应商以客户满
基于不同的研究情境和 目的,学者们 通过合作布置设施、信息有效地交流和合 意的方式响应需求的变化、供应商快速吸
提出了不同的供应链响应定义 ,总体来看, 作各方的高度信任,从而使供应链中的成 纳新产品开发的信息对响应进行测量。
其定义主体
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