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一2007年第2期 一现代管理科学 一博士论坛
单元组织的协调问题与协调机制
●刘群慧
摘要:单元组织是企业实现零时间运作的一种理想组织模式.目前缺乏对单元型组织协调的研究,文章在探析单元
组织的合拢特征的基础上,分析了单元组织的主要协调问题,并探讨了单元组织的协调机制.
关键词:单元组织;合拢特征;协调问题;协调机制
为了实现即时响应 。越多越多的企业开始实施 “基于 部过程和能力进行 自我更新 以适应动态环境的变化。(3)
时间的竞争”(TBC)的战略,力求以最低的成本、最快的速 合作性——单元相互协作。协作一方面可使劳动空间范围
度、最好的质量快速响应客户或市场的需求。11BC竞争战 扩大。另一方面又可提高组织运行效率。各个单元并非享
略的实施离不开组织模式的配合与支撑,传统的组织模式 有绝对 自治权,其运行和决策要受到组织总体 目标的约
已经无法适应组织发展的需要 ,因此 ,配合先进 的生产技 束,并根据相应的组织协调信息来适时地调整 自身行为;
术和管理技术构造一种新型的组织形式显得势在必行。在 同时,单元之间并非毫不相干,每个单元可 以请求其他单
这样的背景下 .雷蒙德等人(2000)提出了零时间企业的概 元执行某种运作能力,也可以对其他单元提出的运作要求
念.认为零时间企业是TBC环境下的一种全新的经营哲 提供配合性服务 。通过为其他单元提供价值来实现 自身的
理,它按照零时间模式进行运作 ,关注响应时间的减少,并 价值 ,进行相互合作支持公司的总 目标。(4)可重构性——
能实现对市场变化和顾客需求的即时响应。同时,还指出. 动态柔性。动态变化的环境使组织面临的不确定性和复杂
零时间企业是基于合拢 (Holon)理论的以单元(Cel1)为基 性增加 ,单元组织必须在混沌秩序中进行 自我调整。以适
本构成单位的组织形式。我们称这种组织形式为单元组织 应内部和外部的变化。当环境激烈变化或业务变化不可预
(Cellularorganization)。 测时,单元组织可 以随时根据需要进行部分或整体重构。
一 、 单元组织的涵义及特征 因此 ,其组织结构不是固定的.它随着环境 的变化呈现出
1.单元组织 的涵义。单元组织作为基于合拢系统理论 动态变化的趋势。这种灵活、动态的组织关系 。可增强组织
及生物机理构造 的一种组织形式 。其基本涵义是 :企业组 的抗干扰能力和柔性 ,在外部环境变化时.部门、小组甚至
织中的每一部分都是整体组织中的完整和独立的实体 (即 是个体员工做出小的调整与变化并产生聚合作用 。经组织
单元),这些单元都独立地进行工作 ,并作为一个群体 向着 的协调中心的传播 .将会导致组织整体对环境变化的适
共同的方向运动。其 中,单元可以是子单元 ,也可以是由多 应 。 .
个子单元组成的系统。系统 中任何一个可用资源都可看作 二 、单元组织的主要协调 问题
单元 (包括制造单元和非制造单元 ,甚至可 以是虚拟单 由于单元组织涉及多个独立运作的单元或企业 。为了
元),单元间不存在固定的结构关系 ,而是通过协调来形成 实现组织整体绩效,需要单元之间就各 自的战略、技能、管
目标 明确、逻辑独立的组织 。单元组织可以是某个具体的 理流程和创新等进行充分的协调,从而达到多单元能力之
企业组织形式 ,也可 以是超越个体企业的网络组织、虚拟 间的一种均衡,并发挥出大于个体单元绩效的整合效应。
组织。 一 旦相互之间无法形成这种状态或以后难以再达到这种
2.单元组织的合拢特征。(1)自治性——分散决策。分 状态,必然就会产生矛盾和冲突,亦即协调问题。单元组织
散决策是合拢 自治特征的体现。单元组织不按传统职能划 的协调问题主要表现为 以下四个方面 :
分部门,而是将这些职能分布到不同的单元中。并把责任 1.各单元 目标与组织整体 目标偏离的协调 。由于各单
和权力直接移交给各个
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