龙湖地产物业小故事.pdfVIP

房地产智库.com 龙湖物业小故事 浓浓温情 深深谢意 我们经常会收到业主写给我们的感谢信，而下面这封是06 年春节时物业公司的写给 业主的一封感谢信，在龙湖大家庭中，我们不仅感动着业主，业主也在感动着我们: 尊敬的各位业主： 在这辞旧迎新的日子里，龙湖西苑的业主们“策划”并“上演”了一幕幕感人的场景， 在“龙湖大家庭”里不断上演，我们被深深地感动了…… 除夕夜里，许多业主路过门岗时，都会亲切的问上一句：“春节好！小伙子你们辛苦 了！”；一位小朋友，在父母的带领下非常礼貌地脱下帽子、向保安叔叔鞠了一躬：“叔叔， 祝您春节快乐！”在场的队员当时激动得不知说什么好，朝孩子敬了一个礼“也祝你春节快 乐！”。孩子一蹦一跳回家了，望着他小小的快乐的背影，队员心里热乎乎的…… 大年三十夜里十点多钟开始，两位安水阁的老业主就提着一大锅热腾腾的汤圆，在保 安岗位上四处奔走为站岗的员工送汤圆。老两口硬是坚持将一碗碗热腾腾的汤圆亲手送到每 一个岗上；励水阁的一位女业主带着家里两位小孩，提着精心煮好的汤圆送到岗位上，小朋 友亲热的一声声问候：“保安叔叔辛苦了，吃汤圆吧”……这哪里仅仅是一碗汤圆，分明是 业主们一颗颗关爱的心啊！ 还有节日前夕，几位老人为管理处扛来了一箱箱水果，说是业主出差回来捎的当地特 产，坚持一定要我们收下――沉甸甸的水果凝聚着热心老人们的真心实意。 这一幕幕的感动，用“谢谢”已不能表达我们的感激之情。我们想再次代表西苑管理 处的全体员工向所有业主表示衷心的感谢：感谢您们对我们的关心与支持。再次祝愿您和家 人：阖家幸福！万事如意！！ 重庆新龙湖物业管理有限公司 西苑管理处 2006 年2 月20 日 瓜子壳的故事 故事的具体时间不详，据公司老员工回忆，应该是在99 年，龙湖南苑交房，业主陆陆 续续入住后不久。 一天，在龙湖南苑小区干道，一位女业主牵着女儿的手，走在回家的路上，一边嗑着 瓜子一边习惯性的将瓜子壳扔在地面上。 不经意中，小女孩回头看了一眼，“妈妈！妈妈！你看阿姨！”顺着小女孩手指的方向， 一名保洁大姐正在弯腰默默的清扫一路上的瓜子壳。。。。。。 第二天一早,这位女业主就到南苑管理处客户中心的前台, 向工作人员致歉，说起昨天她 乱扔瓜子壳的事情 珠峰高度 8848 第 1 页 @九舍会 › 房地产智库.com “作为一个母亲，我一直在教育小孩要爱护公共卫生，但我自己却没能做到；保洁大姐 本原本可以通过提醒我，从而也降低自己的工作量，如果是这样的话，我自信也会配合，但 保洁大姐却在我们后面悄悄的打扫，避免了我在女儿面前的尴尬。” “从此之后，我一定严格要求自己，要求我的小孩及身边的家人，一定要维护公共卫 生，不要在小区，尤其是咱们龙湖自己的小区，乱丢乱扔，因为这样不但破坏了小区的环境， 更破坏了保洁大姐的劳动成果，我真的不想再额外的增添保洁大姐不必要的工作量。” “你们一定要转告这位可敬的保洁大姐，以后我再也不给她添麻烦了。。。。。。” 好人一生平安 5 月1 日凌晨，千家万户正在酣梦中时，我家小孩因患病去儿科医院急症打的回来， 此时雷雨交加。因心情焦虑，下车时只顾着小孩，不慎将急诊开的药留在