基于价格信号的服务外包承接策略.pdfVIP

第 14卷第4期 工 业 工 程 Vo1．14No．4 2011年8月 IndustrialEngineeringJournal August2011 基于价格信号的服务外包承接策略 江军民 ，晏敬东 ，范体军2，李丹丹2 (1．武汉理工大学 管理学院，湖北 武汉430070；2．华东理工大学 商学院，上海200237) 摘要：增强服务外包的承接能力是我国政府和企业关注的重大问题。基于价格信号构建了服务外包的博弈模型，根 据模型详细地分析了作为服务外包承接方应该如何提高其承接能力 ，特别地，分析了信息对于服务外包承接环境的 作用，并根据分析结果对我国信息平台建设提出了相关建议。 关键词 ：服务外包；承接 ；价格信号 ；政策建议 中图分类号 ：F276．7 文献标志码 ：A 文章编号 ：1007-7375(2011)04—0098—06 UndertakingStrategyAnalysisofServiceOutsourcingBasedonPriceSignal JiangJun．min，YanJing．dong，FanTi-jun，LiDan．dan (1．ManagementSchool，WuhanUniversityofTechnology，Wuhan430070，China； 2．SchoolofBusiness，EastChinaUniversityofScienceandTechnology，Shanghai200237，China) Abstract：Today，serviceoutsourcingplaysanimportantroleintheserviceindustry．Thus，increasingun- dertakingcapabilityofserviceoutsourcingisan importantissuein China．Thequestion ishow aservice outsourcingundertakershoulddo．Toanswerthisquestion，agamemodelisdevelopedforit．Thismodel revealstherelationbetweenrelativeinformationandundertakingenvironment．Basedonthemodel，analy— sisiscarriedout．Itshowsthat，toincreaseundertakingcapabilityofserviceoutsourcing，an enterprise shouldbuildandmanageitsinformationplatfomr wel1． Keywords：serviceoutsourcing；undertaking；pricesignal；policysuggestions 随着经济全球化的加强、信息交流的便利化，全 度的软件和服务出口业务总额则将超过 470亿美 球跨国公司纷纷将非核心业务外包到成本低廉的发 元 。而作为西欧的服务外包承接基地，爱尔兰在 展中国家。目前业务外包已不仅仅限于传统的制造 1995～1998年间软件出口额年均增长97％，1999年 业外包，服务外包 占的比重越来越大。服务外包发 该国软件出口额为70亿美元，2002年达到 128亿美 展迅猛，已成为一种世界潮流，成为国际分工与合作 元 ，2007年软件 出口额为 296．7亿美元 ，一举成为 的新形式，成为企业增强应变能力和 国际竞争力的 世界软件出口的第一大国，被誉为 “软件之都”。 重要手段 。