护士对情感管理的认可及其与职业满意度的相关研究.pdfVIP

· 4 · JournalofNursingScience Sep．201l Vo1．26 No．17(GeneralMedicine) · 护理管理研究 · 护士对情感管理的认可及其与职业满意度 的相关研究 郝秀风 ，王小革，陈敬华 摘要 ：目的 了解护士对情感管理的认可及其与职业满意度 的相关性，为提高护理人员职业满意度提供依据 。方法 采用 自设的情 感管理问卷及护士职业满意度调查表对 142名三级甲等医院的护士进行调查。结果 护士的情感管理总分为 61．88±10．64，其中 认可度最高的是尊重理解 ，其次分别为信任支持、情感激励 、关怀爱护、公平公正、淡化权威。护士职业满意度得分为 2¨．73± 47．6O。情感管理总分及 6个层面与护士职业满意度呈正相关(均 P0．01)。结论 护理管理者对护士的关怀爱护程度不够 ，在 护理工作 中不能真正淡化权威 。护理管理者应转变或调整领导方式，采取 以情感投入为主流 的 “柔性管理”，充分调动护士工作积 极性，有效提高护士的职业满意度。 关键词 ：护理管理者； 护士； 情感管理 ； 职业满意度 中图分类号：R47；C931．3 文献标识码 ：A 文章编号：1001—4152(2011)17—0004—03 DOI：10．3870／hlxzz．2011．17．004 Relationshipbetweennursesrecognitionofemotionmanagementandtheirjobsatisfaction／／HaoXiuJeng，WangXiaoge，Chen Jinghua／ DepartmentofNeurology，TangshanPeoplesHospital，Tangshan063000，China) Abstract：0bjectiveToexplorenurses recognitionofemotionmanagementanditsrelationshipwithjobsatisfactiondegree，andtf) providebasisforimprovementofnursesjobsatisfaction．MethodsA self—designedemotionmanagementquestionnaireandanursing jobsatisfactionscalewereadoptedtoinvestigate142clinicalnursesworkinginafirstclasshospita1．ResultsThetotalscoreofemo tionmanagementwas61．88± 10．64，amongwhichrespectandunderstandingscoredhighest，followedbytrustandsupport．erll() tionalmotivation，concernandcherishment，fairnessandimpartiality，andweakeningofauthorityimage．Thescoreofnurses’job satisfactionwas211．73±47．60．Allthesixsubscalesofemotionmanagementwerepositivelycorrelatedwithnursest．obsatisfac tion(P O．01foral1)．ConclusionNursingmanagerspaylesssatisfactoryattentionandconcerntonurses．Themanagersalsofailto weakenauthorityimageinthedailynursingpractice．Thus，itisadvisableforthem toswitchoradjustleadershipstyle．tOadopt flexiblemanagementmethodinvolvingemotionengagement，tomobilizethenurses occupationalenthusiasm ，andtoimprovenur sesjobsatisfaction． Keywords：nursingmanager； nurse； emotionmanagement； jobsatisfaction 随着医疗卫生事业改革 的深入开展 ，医院护理人