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论企业价值链成因及管理战略 论企业价值链成因及管理战略 　摘 要：企业的价值来自于企业管理战略的设计，它们分别表现为客户的价值、股东的价值以及企业未来的价值。这三大价值互为因果，它们共同构成了企业的价值链。 　　关键词：价值链；管理战略；竞争优势 　　中图分类号：F275.3 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2011）22-0052-01 　　任何一家企业组织都可以看作是一个价值增值系统。它通过各种生产要素的投入，例如土地资源、人力资源以及相应的资本投入组合，为企业创造价值。当最终的消费者支付的价格超过投入要素的成本，企业的价值就发生了增值。管理战略的目的是为了增强企业市场竞争力，为企业创造更大的价值，并在此基础上为企业注入新一轮竞争所需要的资本。 　　1 企业价值分析 　　 一个成功的企业必须为消费者创造价值，由此带来企业价值的增长。一般通过两种途径来达到这一目的：一是差异化战略。这一战略是指为客户提供具有独特个性的商品或劳务，从而降低消费者对商品或劳务价格的敏感度。二是低成本、低价格战略。这一战略是指面对众多的竞争对手，采取以较低的价格为客户创造同样的价值。企业是否为客户创造价值应该由消费者来评判，而了解客户的需求往往要通过中间商，并且客户对价值的评判还会受到竞争对手的影响。企业经营收入减去全部的成本支出就是利润，我们称之为企业价值。价值链就是通