护理人力资源分析及应对措施.pdfVIP

· 194· 西南国防医药 2011年 2月第 21卷第2期 陪检陪送过程中，在为患者介绍检查项 目的过程 中，及时解 个性都能得到发展，让护生找到好的感觉，享受成功的喜悦； 答患者疑问，用语言安慰患者，消除患者紧张情绪 ，可赢得患 使其职业心理需求获得很大满足，对护生的职业心态具有积 者对护生的好感 ，增强护患沟通。同时，也为护生以后的护 极的促进作用和持久的正面影响。赏识让护生的职业心态 理工作打下良好基础，与患者沟通成为习惯，减少因为工作 变得积极，工作具有主动性和创造性 ，工作水准和质量也提 繁忙忽略为患者解释操作 目的，使患者满意度降低的情况。 高。陪检陪送对护生顺利走向职业护理生涯有着重要的作 2．3 协调能力的培养 陪检陪送中心负责陪送全院各科室 用 。 患者的检查治疗 ，在科室预约做检查时，护生应协助护士长 【参考文献】 一 起根据患者病情 、检查项 目等安排好各项检查的顺序；负 责患者离开科室后的病情观察和治疗护理 ，使患者可以在合 [1] 崔霞，戴冬梅．全方位管理临床实习护生的做法及成效[J]． 理的时间做好各项检查。同时，在陪患者做检查途中，为患 解放军护理杂志，2002，19(4)：60． 者及其家属带路 ，帮助老年人及行动不方便者。 [2] 张俊娥，颜君，高玲玲，等．护理伦理学教学中应用案例讨论 法对培养护生职业情感的作用[J]．护理学杂志，2009，1．24． 3 结论 (收稿 日期：2010—10—21) 护生在陪检陪送患者的过程中，得到患者及家属的肯定 与赞扬，可吸引护生更深入地探究问题 、热爱学习，使护生的 护理人力资源分析及应对措施 赵万秋，韩云涛，徐永清 [关键词] 护理 ；人力资源；护理管理 中图分类号 R47 文献标识码 A 文章编号 1004—0188(2011)02—0194—03 doi：10．3969／j．issn．1004—0188．2011．02．033 护理人力资源是一个包括人力的数量、素质、人才结构 人员学历层次的主体为大、中专层次，大专或以下学历的护 和职称结构以及护理临床、教学、科研等功能发挥和利用的 士占80％以上；初级职称人员多、高级职称人员少，初级职 综合概念…。目前全球普遍存在护士短缺的问题，且由于合 称及以下人员 占到71．8％(表3)。护理人员整体素质与发 理的护士人力配置与很多成本相关，护士是常见的被裁减对 达国家的水平存在较大差异 ，这与我 国护理高等教育起步较 象。越来越多的研究表明，护理人力资源配置与病人安全密 晚有关 。 切相关，尤其 目前医疗卫生服务重心下移，全国掀起 “优质 护理服务工程”活动，如何安全合理地配置护理人力资源， 表1 1990~2009年护理人员总数及其卫生技术人员分布 最大程度发挥护士的积极性和工作潜能，以提高护理质量， 是每个护理管理者都应思考的问题 。 。 1 我国临床护理人力资源现状 1．1 护理人员总量不足，分布不均，层次结构不合理 2009 年全国卫生人员总数为778万，其中医师总数232．9万 ，护 士总数 185．4万，护士 占医务人员总数的23．8％，占医疗卫 生技术人员总数的33．5％(表 1)；医护比为1：0．79，每千人 口护士 1．39人，与世界卫生组织提出的每千人 口应有 2名 护士的标准还有一定差距 。在地区分布方面 ，发达地 区占有 表 2 1990～2009年各地 区医护 比与床护 比 多数资源 (表 2)。2009年卫生部对全国280所医院的调查， 医院普通病房床护比平均是1：0．41；比现行的 1979年制