护士长的人格魅力和能力在护理管理中的作用.pdfVIP

中国误诊学杂志 2011年8月第 11卷第 24期 ChinJMisdiagn，Aug2011Vol11No．24 · 专 稿 · 护士长的人格魅力和能力在护理管理中的作用 毛红 波 武汉大学 中南医院护理部，湖北 武汉 430071 主题词 ：护理，监督；护理工作 ／组织和管理 中图分类号 ：R47 文献标识码 lA 文章编号 ：1009—6647(2011)24—5799—02 护士长是基层护理服务工作 的领导者和组织者 ， 够的，而非权力影响包括品格 因素 、才能因素和感情因 起着承上启下 、协调内外的作用 ，因而护士长的工作能 素对护士心理和行为的影响相对 比较持久 ，可以使护 力和人格魅力 ，在很大程度上影响临床科室 的护理服 士从心理上佩服。所以护士长应合理使用权力 ，加强 务工作质量 ，乃至医院的综合管理水平和质量 。作者 自身修养 ，在护士中树立较高的威望使下属从心理上 参加工作 20a余 ，当过护士长，也 曾与多位护士长共 信服 、尊敬和依赖。 事 ，现站在一个护士的角度 ，对新时期护士长应具备怎 1．2 广博 的知识与高超的技能 作为一名护士长 ，是 样的管理能力和人格魅力探讨如下。 本学科 的技术带头人 ，不但要掌握本科室的主要业务 1 护士长的人格魅力 技术 ，解决护理 中的疑难问题 ，还要通晓相关的专业知 识 ，具有多元化知识结构 ，成为科室的技术尖子、业务 领导者 的影响力包括权力性和非权力性影 响力 ， 能手。良好 的业务素质 ，是护士长素质构成 的重要基 权力性影响力是通过职务、地位等权力产生 出来的影 础，也是实施护理管理的必要前提。护士长要认真学 响力，它带有强制和不可抗拒 的特点 。而非权力性影 习，不断积累，不断组织传授先进业务技术，提高护理 响力实质就是人格魅力 ，则是通过实力才智和人格素 队伍的群体素质口]。及时了解 国内外护理发展动态 ， 质 、威望等产生 出来的影响力 。它是 自然的、潜移默化 传播信息和指导科室护理人员开展新业务 、新技术 ，提 的，是不带任何强制性的，从而使被管理者在心理和行 高护理技术水平和科室护理人员的群体素质。重视护 为上表现为顺从和依赖 。在现代管理 中，非权力性影 理接班人的培养和培训工作，参与带教计划的制订 ，参 响力 的作用 ，越来越大于权力性影响力。主要表现在 加实习生和进修生的带教 ，了解他们的思想动向及带 领导者的性格 、气质 、能力 、道德 品质等方面具有吸引 教老师在带教过程中存在 的问题 及时提出改进与指 人的力量。具体到实际工作 中，表现为凝聚力 。一位 导措施 。 成功的护士长人格魅 力是关键 ，处世能力应高于工作 1．3 良好的心理素质和稳定的性格 护理工作千头 能力 。笔者认为护士长的人格魅力应具有以下三点 ：