知识距离与组织内知识转移效率.pdfVIP

■2009年第3期 一现代管理科学 一博士论坛 知识距离与组织内知识转移效率 ●张 莉 和金生 摘要：文章从知识深度差距和知识宽度差距两个维度分别探讨了知识差距与组织内知识转移效率的作用关系，并据 此提出促进组织内知识转移的有效措施 。 关键词：知识转移；知识距离；知识宽度距离；知识深度距离 一 引言 量的差距。知识距离是影响知识转移效率的重要因素。 知识经济的到来使得知识成为组织获得竞争优势的 2．知识距离的两个维度。Tumer等人认为知识的丰富 重要资源．而对知识资源进行管理的一个重要内容就是要 程度可 以从知识所包含 的两个特性——知识 的深度 促进知识在组织内部的转移。有效的知识转移能够最大限 (Depth)和宽度 (Breadth)来描述。知识深度指的是在某一 度的利用现有知识 ，避免重复开发造成的资源浪费 ，还能 专业领域 中的知识含量 ，反映了知识的集中度 ；知识的宽 够有效提高组织吸收外部知识的能力和创新能力。 度指的是知识的多样性。我们同样可以用知识的深度距离 在组织的知识转移过程中会受到很多因素的影响。从 和宽度距离来衡量知识主体间的知识距离。 而导致知识转移效果有很大差别。众多学者从不同的角度 知识的深度距离是指知识主体在某一专业领域内知 对知识转移的影响因素进行了深入研究。其中最具代表性 识水平的差距 ，它反映了知识主体问专业化程度的高低之 和广泛影响的是意大利知识管理学者 VitoAJbino等提出 差。例如，对于数学知识而言，大学生与小学生的知识深度 的知识转移分析框架(Knowled TrarIsferAnalvzeFramew一 差距较大，中学生与小学生的知识深度差距相对较小。 0rk)。他们认为转移主体 (Act0rs)、转移媒介 (Media)、转移 知识 的宽度距离是指 由于知识主体所拥有的知识的 内容(Content)和转移情境 (Conte)t【)四个要素共同作用形 多样性而产生的知识结构上的差异。知识主体之间所拥有 成 了知识转移活动。Simonin指 出组织差异程度、文化距 的知识种类差别越大，知识宽度距离越大。 离 、知识传送者保守心态 、知识接受者经验及信息技术运 三、知识差距与组织内知识转移效率的关系分析 用程度等因素 ．会影响知识的转移与接收。我国学者党兴 知识主体之间的知识差距无疑会对组织 内知识转移 华认为影响组织内知识转移的主要变量是连接强度 、信任 的效率产生影响 。但这种知识差距与转移效率之间的作用 和知识背景差异 ，并分析了三者的相互关系。 关系究竟是怎样的?不考虑其他影响因素，我们从知识差 从已有的研究成果来看。学者们对影响知识转移的各 距的两个维度分别来进行分析。 种因素进行了比较全面的概括和分析，尤其是很多学者都 1．知识深度差距与组织内知识转移效率 知识是系统 提到了知识转移双方的知识差距因素，但对于差距因素的 的、相互关联 的信息集合 。知识的获取是一个从低级到高 影响方式及影响程度还有待更深入的研究。基于此 。本文 级的累积过程 。是不可跳跃 的。因此知识 的转移更多的发 将对知识转移主体间的知识差距对组织 内知识转移 的影 生在知识深度差距较小的主体之间。一方面 ．知识在深度 响方式进行深入地探讨 ，寻找规律并采取相应的管理措 差距较小的主体间转移更容易被消化吸收．增加转移的成 施，从而促进组织内知识的有效转移。 功率；另一方面 ．知识深度差距较小的主体之间更容易交 二、知识距离的定义与维度 流。更多的交流频率会增加他们之间知识转移的机会 。相 1．知识距离的定义。 “知识距离”是在研究知识 的交 反 ，如果主体间的知识深度差距过大 ，就很难进行沟通 ，即 换、转移、共享等问题时经常被提到的概念 ，但国内外学者 使知识水平高的主体有意愿将知识与知识水平低的主体 从不同研究视角给出了不同的定