图书馆隐性知识管理障碍及其对策.pdfVIP

中华医学图书情报杂志 2009年3月 第 18卷第2期 ChinJMedLibrInfSci，March2009，Voll8，No．2 ’7。 图书馆隐性知识管理障碍及其对策 王含晖，黄珍娟 (浙江省温州市第二人 民医院图书馆 ，浙江 温州 325000) 摘要：论述了图书馆隐性知识交流与共享障碍存在的问题，提 出了相应的改进措施。 关键词：隐性知识；信息交流；知识共享；图书馆 中图分类号：G25 文献标志码：A 文章编号：1671—3982(2009)02—0007—03 Obstaclesintadtknowledgemanagementni librariesand theircountermeasures WANGHun—hui，HUANGZheng—jun (Iabrm ofWenzhouSecondPeople，sHospital，Wenzhou325000，Zlaejiang Province，Chir~) Abstract：Problemsinexchangeandsharingoftacitknowledgewerediscussde ，nad theirsolutionITIeaSHIL~ werepropo~ ． KeyW ords：tacitknowldege；exchnage；sharing 1 隐性知识的概念 个层次上都起着主导作用。由于每个人的理解力、 1958年英国MichaelPolanyi…提出，人类的知识 感悟力不同，往往会导致对 同一篇文章内容的理解 可分为 “明晰知识(articulatdeknowldege)和隐性知识 有很大的差异，说明个人的隐性知识会极大地影响 (tacitknowldege)”。1995年 日本野中郁次郎(Nona． 对显性知识 的理解。反之 ，显性知识对于人 的理解 ka) 首次提出了用 “显性知识”(explicitknowldege) 力、洞察力、感悟力的提高又有重要的作用。一个人 取代 “明晰知识”的概念，同时阐述了显性知识和隐 通过学习显性知识，不仅能丰富自己的隐性知识，改 性知识相互转化的理论和模式，掀起了知识管理理 造 自身的价值观，完善思维模式，还可以通过对显性 论和实践的研究热潮。 知识理解和感悟创造 出新的显性知识，极大地丰富 显陛知识，又称编码知识，是 以语言、文字、声 了人类的知识宝库。 音、图像、图表、数学公式等规范化、系统化的符号， 2 隐性知识管理存在的障碍 存储在书本、档案、文件等纸质载体以及磁盘、光盘、 2．1 观念和体制方面 数据库等新型载体中的知识，是编码化知识。显性 2．1．1 隐性知识的内在价值不受重视 j。隐性知 知识是客观的、有形的知识，便于传递、共享和保存。 识管理源于企业，是在企业信息管理模式和成熟经 隐性知识，又称隐含知识，是指难 以用语言、文 验的基础上逐渐发展起来的，并不断拓展到其他行 字、声音、图像、图表、数学公式等规范化、系统化符 业与领域，成为当今知识管理理论研究的热点。由 号表达的知识。隐性知识主要以个人经验、技能、判 于图书馆缺少激烈竞争和获取经济利益的机制，其 断力、思维能力、价值观以及组织的技术诀窍等形式 管理者及馆员往往把知识管理的重点放在了对显性 存在。 知识的搜集、整理和利用上，而对隐性知识的交流和 就个体知识而言，隐性知识和显性知识是相辅 共享远不及企业，对隐性知识的重要性和复杂性的 相成的。由于隐性知识本质上是一种理解力、洞察 认