戴尔的面试过程.pdfVIP

2010．12 |章殇警娥靠铖 戴尔的面试过程 张从忠 戴尔的面试从不问有答案的问题，其内 在向上级汇报工作时或者给下级布置任务时， 在的制胜文化只要求验证应聘者的回答是否 要在 一“张纸、三分钟”以内把事情讲明白。这条 说明他是— 舌合戴尔的人。 原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了 戴尔公司有一条招聘经验：在新招来的 立“竿见影”的效果。 员工中，5年后，大概只有 30％的人能留下来； 问题3：你最富有创造 』生的工作成果是什 10年以后，大概只有 10％的人能坚持到最后， 么? 被老板留下来成为核心员工。这些坚持下来的 答：是一种能够点燃团队热隋的 “非货币激 人，虽然不一定最优秀，但他们却一定是最能 励机制”，我把它称作 “赞赏支票”。 适应戴尔价值观的人；而且他们能为戴尔创造 问题4：你现在的上司认为你对他们最具 出最大的经济效益，节省出更多的成本；他们 价值的是什么? 不但对戴尔的文化坚信不移，而且也是竞争对 答：是团队执行力，他安排工作以后就不需 手无法用金钱挖走的。 要操 了，我的部门不会出错，而且能准时提交 因此，“人才不是越优秀越好，而是合适 工作成果。另一方面，做下属的能力强也正好反 的才是最好的”。合“适”就是企业用人的标准 映出上司是卓越的领导者。 和尺度。 问题 5：高级客户经理职位的一般职责是 戴尔用人的 尺“度”是：发现和聘用，能用 什么? 最低成本赚得最高利润的人。 答：是成交。就是运用一切合法手段{足成交 陈竹，海军退役军官，曾任某直辖市电信 易。但是，一个卓越的经理人，他会在交易中维 公司运维中心干部，后离职到戴尔应聘。戴尔 护公司利益，同时，也会顾及到客户的利益和竞 招聘负责人对陈竹做了一次电话面试，限时 争对手的利益。 90分钟。 问题 6：你认为你工作中的哪些方面是至 问题 1：请告诉我你的最大优点是什么? 关重要的? 你将给公司带来的最大财富是什么? 答：妥协和达成目标!妥协的目的就是为了 答：我的优点是 专“注”。我想—个 专“注” 达成 目标。 的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物 问题 7：你的职位同你的部门或公司的整 质财富和精神财富的。 体 目标有什么关系? 问题2：你曾经做过什么来降低你们部门 答：过去我的岗位是运维主任，我带领部门 的经营成本或节省时间? 保障系统运行，是为了实现公司的总目标一 答：我在海军服役的时候，创造出一条效 使“设备零故障，用户零抱怨，用户更满意”。 率法则，叫一“张纸原则”，我要求 自己和战友， 问题8：你为什么找工作?