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未来电视频道快速切换的挑战和 解决方案 口文 ／金罗军 博士 引言 满缓冲 区以便进行解码和输 出 ，这是为 了防止解码器下 溢所要求 的。 随着 电视 的数字化 以及 IPTV业务 的逐步普及 ，电 另外 ，根据行业 的统计调查 (IPTV论坛 ，2011 视技术 的数字化在带给产业链各方各种便利 的同时 ，也 年 )，发现 ： 带来 了一些挑战，其 中之一就是频道切换 的时间延长 了 ●平均有 20％运营商的用户 问题和视频质量有关， 而 且不 固定 。 它是客服 中心接收到 的投诉第二高 的事项 。 当前运营商正在设计和规划 当中的电视业务包括两 ●有高达 66％的客户流失是基于服务质量 的问题 ， 大基本特征 ： 而有 70％的投诉 电话都 是与接入 网的 “最 后一公里 ” ●高清节 目，消 费者要求其服务提供商为他们提供 的问题有关 。 高清 的 电视节 目，这些节 目通常都是按照 MPEG4，或 ●有 3％～30％的客户都看到 (过 )视 频 图像 中存 Hl264的视频标准进行压缩处理 ，以便能够适应或突破 在 的一些视觉瑕疵 ，如 “方块 ”或 “马赛克 ”等 问题 。 用户接入 网段带宽的限制 。 虽然快速频道切换 的解决方案往往和如何改善视频 ●多居室视频消费 ，IPTV业务消费者希望能够在 传输质量 的方案是紧密相关 的，但是本文的重 点放在如 家 中不同的房 间同时收看各种 电视节 目。 伺解 决频道切换 的延迟方面 ，讨论其成 因 、常见 的解 决 高清节 目和基于家庭 网络 的多居室视频消 费在给消 选项 以及 这些选项 之 间的对 比分 析等 。 费者带来各种娱乐享受 的同时 ，也为服务提供商带来一 些挑 战 ： 频道切换 ●节 目内容 的视觉瑕疵 ，如画面 易于 出现 “方块 ” 或 “马赛克 ”等现象 ，这是 由于基于 MPEG一4／H．264 首先简单定义一下频道切换 ，在本文 中，我们把频 等压缩码流对传输 中的差错非常敏感 ，而构成家庭 网络 道切换定义为 ：终端用户利用控制设备如遥控器发出频 的主要建 网技术如 W iFi和基于 电线 (powerline)等 道切换 的指令 ，指令被接 收处理 ，用户被认证 ，内容 的 是一种 “有损 ”技术 ，即，这些家庭组网技术常常会发 授权被验证 ，网络资源经过 申请并分配 ，到所需要 的节 生丢包现象 ，并不能保证 网络 的 QoS ；另外 ，使用的带 目内容被交付给终端设备 ，再经过解码 ，直至被呈现在 宽越大，其发生差错 的几率往往也就越大 。 用户 的显示设备如 电视机上 的过程 。整个过程所花 费的 ●相对缓慢 的频道切换速度 ，用户、设备提供商和 时间就是频道切换 时间 (或延 时 )。 营运商都发现一个看似简单却令人十分头疼的现象和 问 题 ，那就是频道切换所 需等待 的时间越来越长 。传统 的 频趱 缦峪删锩趋对 努 模拟 电视 由于 电视信号 已经交付到户 ，而且无需繁琐 的 首先来看一下频道切换 时间对于服务体验 的影 响， 视频解压缩过程 ，因此其频道切换 的时间基本上是即时 ITu (国际电信联盟 )曾经就频道切换时间造成 的用户 和 固定的。而在没有快速频道切换方案 的情况下，一个 主观质量 的影响做个详细 的统计分析 ，图 1小结 了该研 基于 MPEG4的高清 电视业务 ，通常的频道切换时间鉴 究的结果 。 于 2～5秒之 间。其主要原 因包括