旅游企业人力资源管理风险成因分析.pdfVIP

● 探索争鸣 CHARMING CHlNA 旅游企业人力资源管理风险成因分析 蒋萍 (重庆工业职业技术学院工商贸易系，重庆 400000) 摘要：现代旅游企业不可避免地要面IJ备危机，就如人不可避免地要面对死亡，而由于人力资源危机导致的旅游企业危机尤为突出。人力资 源管理是一个系统，它包括组织机构与职能设计 、人员的选拔与录用、晋升与调配、考核与任免、薪酬管理、绩效评估、员工培训等多个有机联系 的环节，哪一个环节出了问题，都有可能造成人力资源风险。旅游企业人力资源管理的严重失误和不良波动，可能导致旅游企业陷入危机状态， 甚至遭受灭顶之灾。旅游企业应识别 、预控人力资源风险 ．并防范这些风险的发生。 随着现代科技的发展、网络经济的兴起 ，知识资本、智 一 、 风险类型 力资本已成为旅游企业与社会经济发展的关键因素。旅游 (一)道德风险 企业的竞争目益表现为人力资源的竞争，人力资源已成为 这是由于员工思想道德素质低下引起的风险。思想道 旅游企业最重要的资源，旅游企业越来越重视对人的管理 ， 德水平是由人的内在因素确定的，是与个人的价值观相联 把人力资源管理提高到了一个前所未有的高度。但另一方 系的。一个人的思想道德水平直接决定了他的行为方式。有 面 ，由于人的心理 、生理存在复杂性 ，再加上客观环境的不 些人 自私 自利 ，当组织的利益与他个人的利益相冲突时，首 确定性和人们对这种不确定性的认识能力的限制 ，旅游企 先考虑的是其个人利益，而置组织的利益于不顾。这种人是 业管理上的失误和员工价值选择的多元化 ，都意味着旅游 旅游企业最终目标的破坏者 ，我们必须加以防范和监督 。这 企业的人力资源存在着风险。在规避和防范风险方面 ，不少 种风险我们常常称为 “道德风险”。道德风险在旅游企业员 旅游企业常常把注意力集中在对付经营风险和财务风险 工中有一定的普遍性 ，并且防不胜防，无法彻底解决，这说 上，而对人力资源风险并未给予足够的重视。所以我们有必 明了提高员工思想道德素质的紧迫性和长期性。 要对旅游企业人力资源管理风险成因进行研究，以便旅游 (二)制度风险 企业对人力资源风险进行早期识别和诊断，采取一定的预 这是由于管理和制度上的疏漏造成的风险。人力资源风 控和防范措施，防患于未然 ，确保人力资源运行的良性和管 险的产生既有当事人 自身的原 因，同时也有不可或缺的外 理的常态。 在条件。当某人有了非分需求 ，同时由于管理和制度上存在 强，遇事很少为别人着想，在价值取向上往往只看到 自己作 教育活动，摒弃空洞的说教。[4] 为价值主体的一面，不知道人在价值关系中主体与客体、目 2力口强校园文化建设。 的与手段 、利益与责任 、奉献与索取的统一。其次，大学生价 校园文化 的功能是教化人 ，塑造人 ，熏陶人 。由于长期 值观发生变化的原因，也与当前大学生 自身心理特点和社 置身于校园文化的浓郁精神氛围中，学生潜移默化地受到 会矛盾的相对运动有关。大学生一进入校门就接触到中外 熏陶和感染 ，能自觉地形成与这种校园文化精神相匹配的 文化。强烈的主体意识 ，是大学生们以异乎寻常的热情关注 文化意识和精神品格 ，但 ，加强校园文化建设 ，务必使大学 社会变化 ，而逆反心理又使他们用怀疑和批判的眼光来审 生继承和弘扬爱国主义优良传统，形成良好的道德修养．提 视理论和现实。因此，大学生对现实的人生不满足于上代人 高明辨荣辱、是非、美丑的能力 ，知荣弃耻 ，努力践行公民基 给予的结论 ，但理性欠缺又使他们极易陷入 自我的迷宫，引 本道德规范 ，坚决反对和抵制拜金主义，享乐主义和极端个 起价值取向的改变、困惑与摇摆 。 人主义的价值观念 ，树立社会主义核心价值观。 三 、加强大学生价值观教育引导的几点建议 价值引导往往是全社会价值观调整的杠秆。只有坚持正 参考文献 ： 确的价值导向才能减少或克服市场经济可能造成的负面效 [1儿2]胡建兰．大学生价值观现状及教育对策卟武汉大学学 应 ，才能培养