台湾地区总体通讯需求之分析与预测.pdfVIP

2006 工研院創新與科技管理研討會 台灣地區總體通訊需求之分析與預測 蕭銘雄 樹德科技大學資訊管理系 msshiaw@.tw 摘要 本研究以引申需求的角色探討台灣地區通訊科技的總體需求，強調研究者於分析通訊科技需求時， 除須注意通訊科技本身的因素（如價格）之外，亦需考慮一些社經發展變數（如所得、年齡結構等）的 影響，才不至於誤判了通訊科技的發展情勢。本研究嘗試以擴散概念所推導出的羅吉斯特模式來預測通 訊持有率需求，並以線性迴歸模式來解釋其使用量需求；結果發現羅吉斯特模式在預測家用電話的持有 率上較為理想，但在預測行動電話門號與網際網路帳號的持有率上則並不甚理想。此外，使用量需求迴 歸模式的估計結果顯示，除了以家用電話撥打市內電話的使用量需求是傾向於劣等品之外，其它通訊種 類（國際電話、行動電話、數據通信等使用量需求）都是傾向於奢侈品。 關鍵詞：通訊科技、引申需求、行動電話、羅吉斯特 (logistic)模式。 1. 前言 近十幾年來，通訊（含資訊）科技的發展對 通訊科技 人類生活造成前所未有的重大影響，特別是網際網 路與行動通訊的應用，普遍深入一般家庭與個人， 遠端資訊 大幅地改變人們的生活型態，而這與過去高科技大 使用者 或 多侷限在組織與企業間的應用情況極不相同；而 且，這股風潮預計將持續下去，未來十年間極可能 虛擬活動 再帶動另一波的通訊革命。 圖 1 通訊科技的引申需求角色 民眾對通訊科技的需求可視為是一種引申需 求(derived demand)(Fildes and Kumar, 2002) ；換言 之，民眾原非對通訊科技本身有所需求，而是想利 又例如，一般常認為民眾對行動電話的高度 用通訊科技去獲取遠端資訊、或是從事虛擬活動 需求可歸因於行動電話通訊設備（俗稱的手機）與 （如網路購物），如圖1所示。 通話價格的大幅降低、以及手機內建功能的提升， 因此，若要探討通訊科技需求，除需了解通 但常忽略了現代的人們是有外出活動的需求，才會 訊科技本身的因素之外，亦需深入了解民眾本身的 引發他們對手機的需求；試想一個極端的例子，對 特性、以及他所需要的資訊特性、或所要從事的活 一個從不外出活動的人而言，傳統家用電話便已足 動特性，才能有效地掌握通訊科技需求。例如，一 夠，何需行動電話 1 ？ 般而言，需要傳送文件（如文字檔）的資訊、或需 不了解通訊科技這種引申需求的特性，常使 要視覺效果的虛擬活動（如線上遊戲）絕不會用一 資訊業者嚴重誤判，以為他們只要在資訊科技產品 般家用電話來完成，而須以網際網路來輔助完成， 1 當然現今行動電話已非單純的具備「通話」功能而已，但其它 這就是資訊與活動特性所造成的結果。 的擴充功能其實都遠不及家用電腦，因此對一個從不外出活動 的人而言，也許一台家用