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德育研究 浅议师生网络沟通的技巧 董 雷 (温州医学院 人文与管理学院，浙江 温州 325025) 摘 要：师生网络沟通是现代信息社会常见的沟通方式，它与传统的现实沟通方式相比具有其 自身的特点，如果能较 好地运用网络沟通技巧 ．师生网络沟通就能够达到现实沟通所不能达到的良好效果。 关键词 ：师生：网络沟通；技巧 以多媒体和国际互联网为代表的当代信息技术 ，极大 转变 ，从 “控制——服从”模式转变为 “平等——合作”模式。 地改变了人们的生活方式和学习方式 ，也必然对师生的沟 在网络中，教师首先是学生的朋友，其次是其长者 、良师，师 通和交往产生影响．师生网络沟通便应运而生。师生网络沟 生之间应该是平等的交往关系。教师能否以朋友身份与学 通与现实沟通相比具有较大的不同，教师要重视网络沟通 生进行平等的沟通，直接影响并决定着师生网络沟通的成 的技巧 ．网络沟通技巧直接影响着师生网络沟通。 败。在诸多的师生网络沟通成功案例中，教师几乎都以朋友 一 、 确立师生平等的网络角色 的身份与学生进行沟通交流。 通常情况下，师生之间行为的主要模式是 “控制—— 在 “平等——古作”模式中，教师以朋友的身份了解学 服从”，教师的行为在于 “课堂控制”。师生互动不同于其他 生的思想、倾听他们的心里话，设身处地去帮助学生分析问 人际互动，特别是同伴交往的特征，即师生角色带有社会规 题、解决问题，帮助他们学会面对困难 、解决困难，就可以赢 定性、特殊性和社会对师生角色的不同期望等，因而师生互 得学生的尊重和信任，使师生网络沟通进入 良性循环。 动不可避免地具有先定性和 “控制——服从”的特征。 二、尊重学生的隐私 在师生网络沟通中，教师的角色定位必须进行较大的 隐私是有关个人生活领域的一切不愿为他人所知的 事情。它从保护内心世界不被干扰 、正常生活不受干涉等方 收稿 日期：2008—12—20 面来维护人们的人格尊严 ，它是 自然人保持人格独立 、平 作者简介：董雷(1966一 )，男，温州医学院人文与管 等、自由和尊严以及从事社会活动所必不可少的条件，尊重 理学院高级讲师。研究方向为卫生法学。 他人隐私是社会生活中所有人的义务。 用．密切关注贫困大学生的心理状态 ，及时解决他们学习和 更重要的是使他们得到心理上的支持 ，培养其健全人格和 生活中的困难，解除他们心中的困惑。努力构建信息快速流 健康的心理。 通和反馈的立体动态网络。是对贫困生 t2,理问题实施动态 要用榜样和典型来引导贫困生形成积极 t2,态。榜样的 观察、分析的有效方法。 力量是无穷的。无论是社会还是学校 ，都应注意树立贫困大 要对贫困生实行物质资助和精神帮助并举。对贫困大 学生 自强不息、努力成才的典型。高校要通过各种途径宣传 学生的资助工作是一项系统工程 ，高校应建立和完善多层 自立 自强的好榜样，表彰勤工助学先进个人，营造 “不问出 次、多渠道的资助体系，实施贫困助学工程。例如高校可以 身，只问进取”的积极氛同。社会上的新闻媒体也应该从社 用奖学金、国家助学贷款、勤工助学、奖学助学金、困难补 会责任感和使命感的角度出发，对优秀贫困大学生的先进 助 、学费减免和国家奖学金等渠道和措施 ，针对不同贫困大 事例进行报道，树立良好的社会风气 ，使贫困生从榜样的身 学生的特点．各有侧重 ．互相补充，从而构成较为完整的经 上得到启迪 ，以