隐性知识转移机制的研究.pdfVIP

维普资讯 隐性知识转移机制的研究 李 伟 卫民堂 王 琳 (西安交通大学管理学院 西安 710049) 摘 要 在分析隐性知识内涵的基础之上 ，通过对隐性知识的进一步分类 ，提 出了两主体 间伪隐，l生知识转移的语言调 制模型以及两主体间真隐性知识转移的联结学习模型。讨论 了两种模型的知识转移过程 以及原理 ，并针对隐性知识 的有效管理提出了两个维度的观，点和注意事项。 关键词 知识管理 隐，l生知识 知识共享 在一个 “不确定”是唯一可确定因素的经济环境中，创造和 (tacit)一词的含义。 “隐性”(tacit)即隐含的，不可言喻的。可从 传播知识已经成为企业核心能力的关键要素 ，企业唯一的竞争 三方面理解 ：不说的或沉默的；推知的或理解的；无意识的。根 优势或许是比它 的竞争对手学习得更快的能力。组织 中的知 据汪应洛的观点 ，隐性知识可进一步分为真隐性知识与伪隐性 识可以分为两类 ：一类是能够编码且能以系统方式表述的显性 知识。 知识 (explicitknowledge)；一类是高度个体化、难以形式化的隐 波普尔提出。知识分为有意识的知识 (consciousknowledge) 性知识 (tacitknowledge)。在传统经济社会中，人们过多地注意 和无意识的知识 (unconcsiousknowldege)，后者包括遗传性习得 到了显性知识的作用，工作的重心放在了对显性知识的管理与 的知识。他强调各种生物感官和器官获得和储存知识的能力， 利用上。随着知识经济社会的来临，知识管理 的提出唤起 了人 他指的是感觉器官在进化过程中形成 的那些特定结构 的获取 们对隐性知识转移和共享更多的关注。 和储存知识的能力。3‘】无意识的知识是无法以某种语言进行调 制完成转移的知识，属于真隐性知识。真隐性知识只能通过联 1 隐性知识的内涵 结学习的方式实现有限度的转移。 早在 2O世纪 6O年代初，波兰尼 (MichaelPolanyi)首先提出 有些知识可以用 自然语言或其他通用的符号语言进行调 隐性知识的概念，并指出：“在一个人所知道的、所意识到 的东 制完成转移，但如果语 言发展得不完善 ，调制效率或信息传递 西与他所表达 的东西之间存在着隐含未编码的知识”。…他认 效率较低，往往采用联结学 习的方式获得这类知识，这种知识 为隐性知识来源于个体对外部世界的判断和感知，是源于经验 属于伪隐性知识。对于重要的伪 隐性知识，我们往往通过花费 的。隐性知识是指那种我们知道但难以言传 的知识。波兰尼 大量成本改进语言以及信息传递效率使得转移成本下降，这个 认为我们知道的要比我们所能言传的多，这表明了隐性知识 的 过程也被称为隐性知识的显性化。 存在。波兰尼提醒我们不要把隐性知识理解为神秘经验 ，隐性 在人与人的知识转移 中，自然语言是最常用的语言，但同 知识只是难以用语言来充分地表述 ，而不是说对这类知识绝对 时也使用其他类型的通用语 言，例如专业符号及表达规则等。 地不能言说。波兰尼的隐性知识绝不只限于承认隐性知识的 除此之外，组织 中的人们在共同的工作过程 中，通过联结学习 存在 ，他更主张隐性知识对于明确知识具有理论上 的优先性。 的方式 ，形成了许多并非完整的语言体系，这些组织内部的语 在波兰尼看来，隐性知识本质上是一种理解力(understanding)， 言体系是组织文化的重要组成部分，也是内部知识转移中的重 是一种领会 ，把握经验，重组经验，以期实现对它的理智控制的 要语言。 能力。心灵 的隐性能力在人类认识的各个层次上都起着主导 2 隐性知识转移模型 性的作用。 日本学者野 中郁次郎(IkujiroNonaka)认为：“隐性知识是高 本文认可汪应洛