商务谈判教学中开展案例式教学的新思考.pdfVIP

2010年第 14期 经济研究导刊 No．14．2010 总第 88期 EC0N0MIC RESEARCH GUIDE SerialNo．88 商务谈判教学中开展案例式教学的新思考 朱万红 (洛阳理工学院 经济与工商管理系，河南 洛阳 471023) 摘 要 ：案例式教学法是一种先进高效的教学方式，和传统教学法相比具有明显的优势，非常适合商务谈判的 教学。案例式教学对我国很多高校而言还是新生事物，因此，对如何在商务谈判教学中开展案例式教学提出几点建 议 。 关键词 ：商务谈判；案例式教学；开放型课堂 中图分类号：G42 文献标志码：A 文章编号 ：1673—291X(2010)14—0227—02 商务谈判是现代营销人员迫切需要学习的一门学科 ，也 便利。案例教学法的关键在于通过案例的展示揭示教学内容 ， 是市场营销专业的必修课。但长期以来，商务谈判的教学一直 而案例展示最好的方式就是多媒体技术。多媒体技术可以生 沿袭着传统模式，教学效果难如人意。本文根据在商务谈判教 动形象地展示案例所要求的文字 、图像和声音 ，极大地增强了 学中对案例式教学的探索，总结出几点想法，以期抛砖引玉， 案例的吸引力。而商务谈判的学科性质，极其适合进行案例式 为商务谈判的教学改革贡献一点绵薄之力。 教学 。 (--)商务谈判传统教学法的缺陷 一 、 案例式教学法在商务谈判教学中运用的优点 商务谈判是一门实践性和综合性极强的科学。谈判活动 (一)多媒体技术的广泛运用为商务谈判课程进行案例式 涉及的内容及其广泛 ，从人的心理、情感到具体的谈判场景， 教学提供了极大的便利 从双方企业的各种利害因素到社会生活的各个层面等，涉及 多媒体教学是以先进的教学理论为指导，利用计算机和 的关系错综复杂。传统的商务谈判教学，主要依靠教师唱主 投影仪等设备将形象生动的文字、声音 、影像等教学内容展现 角，学生被动接受的填鸭式的教学模式 ，其教学手段也主要是 在课堂之上，充分调动学生视 、听及手、脑感官 ，使其潜在能力 一 支粉笔、三尺讲台和一块黑板 ，教学重点主要是基本概念的 得到充分发挥，使学生在学习时保持思维活动的积极状态，从 掌握和理论知识的系统学习。这种教学方法对于实践性综合 而完成教学任务的一种教学手段。通过电脑课件等形式的演 性极强的商务谈判而言，其课堂效果就要大打折扣，极易造成 示，使得课堂教学变得形象 、生动、灵活而且重点突出，能够给 理论和实践的脱节，使学生有 “隔靴挠痒”之感。传统的教学方 学生留下深刻印象。多媒体教学已成为当代教育的主流 ，为教 法很难体现商务谈判生动精彩的思辨和其中的实战奥妙，教 学方式的变革提供了极大便利。 师很难调动学生学习的积极性，难以让学生真正地体会商务 案例式教学 自从美 国哈佛大学商学院首创并应用于 谈判的机理，也就很难通过课堂学习提高谈判技能。很多学生 MBA教学以来，经过 20来年的实践与探索 ，逐步改变了传统 在潜意识中对商务谈判课不太重视，最主要原因就在于他们 的一枝粉笔 、三尺讲台、一块黑板、教师唱主角 、学生被动接受 觉得商务谈判课无助于谈判能力的提高。在商务谈判的课堂 的填鸭式的教学模式 ，把教学重点从强调以系统学习理论知 上，学生最为渴望的就是多接触一些生动的谈判案例，但传统 识 、注重概念和理论体系为主转变为强调在掌握一定理论知 的教学手段和教学方式很难满足学生的这种需要。在传统的 识的基础上