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眼科护士疲劳与职业倦怠的相关性研究 霍淑平a，柯云霞b，郭 莉b （鄂州市中心医院 a眼科，b门诊输液室，湖北 鄂州 436000） [摘 要]目的 探讨眼科护士疲劳与职业倦怠的相关性。方法 采用整群抽样方法，随机选取本市2所三级甲等医院的87名眼科护士，采用疲劳评定量表、职业倦怠量表，对其进行疲劳及职业倦怠的调查。结果 87名眼科护士的疲劳评分中，疲劳严重程度、疲劳的环境特异性、疲劳的结果及疲劳对休息、睡眠的反应4个维度的平均分依次是4.98、5.44、5.20、6.11分；职业倦怠中，情绪衰竭、去人格化、低个人成就感3个维度的平均评分依次为27.21、6.46、36.27分。相关分析显示：疲劳4个亚量表的评分，均与情绪衰竭得分、去人格化得分呈正相关(P＜0.01或P＜0.05)，与低个人成就感得分呈负相关(P＜0.01或P＜0.05)。结论 眼科护士的工作疲劳与职业倦怠处于中高水平，二者呈一定的正相关。 [关键词]眼科；护士；疲劳；职业倦怠 职业倦怠最早出现于20世纪70年代，1981年Maslach等统一了职业倦怠的定义，又称为“心身耗竭综合征”，即对工作中长期遭受到的情绪和人际关系压力的延迟反应，包括情感耗竭、去个性化和个人成就感降低[1]。疲劳（Fatigue）是一种常见的非特异性症状，俗称“累”，既可以是正常生理的不适反应，也可以是某些疾病的临床表现，还可以是介于病与非病之间的亚健康状态[2]。眼科的手术、治疗与检查特别精细，不允许护士在医疗过程中出现丝毫失误[3]，因其工作特殊性，眼科护士极易疲劳，长期的疲劳状态不仅影响护士的生理和心理健康，也易使护士产生职业倦怠感，为了探讨眼科护士疲劳与职业倦怠的相关性，本研究采用整群抽样的方法对本市内2所3级甲等医院的87名眼科护士进行调查，报道如下。 1 对象 2012年3月，随机选取本市2所3级甲等医院，采用整群抽样的方法，对87名眼科护士进行问卷调查。87名眼科护士年龄20～53岁，其中女82名，男5名；未婚20名，已婚67名；中专24名，大专43名，本科及以上20名；职称：护士46名，护师29名，主管护师及以上12名；护龄＜5年68名，＞5年19名。 2 方法 2.1 工具 包括一般资料问卷、疲劳评定量表和职业倦怠量表。 2.1.1 一般资料问卷 自行设计，调查护士的性别、年龄、婚姻状况、学历、职称、工龄等。 2.1.2 疲劳评定量表（Fatigue Assessment Instrument，FAI）是由美国Josoph E.Schwartz 、Lina Jandorf 等于1993年制定[4]。包括29个陈述句及相应选项，分为4个亚量表：疲劳严重程度量表，测定疲劳的程度；疲劳的环境特异性量表，测定疲劳对特异性环境的敏感性；疲劳的结果量表，测定疲劳可能导致的心理后果；疲劳对休息、睡眠的反应量表，用于测定疲劳是否对休息或睡眠有反应。该量表中，各亚量表的内部一致性满意，其Cronbachs 为0.70～0.92[5]。一般而言，量表的Cronbachs系数达到0.70以上即符合心理测量学的要求[6]，因此，该量表具有良好的信度。 2.1.3 职业倦怠量表(Maslach Burnout Inventory，MBI)。由Maslach研制，分为情绪衰竭、去人格化、低个人成就感3个维度，包括22个条目，每个条目采用O～6计分，O分为从来没有，6分为每天都有。倦怠程度划分标准：情绪衰竭＜19分为低度倦怠，19～26分为中度倦怠，＞26分为高度倦怠；去人格化＜6分为低度倦怠，6～9分为中度倦怠，＞9分为高度倦怠；低个人成就感为反向计分，＞39分为低度倦怠，34～39分为中度倦怠，＜34分为高度倦怠[7]。 2.2 统计学方法 应用SPSS 13.0进行数据录入及分析，计量资料采用X±S表示，相关性分析采用Pearson相关分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。 3 结果 3.1 疲劳评分情况 本研究共发放问卷100份，收回有效问卷87份，有效回收率为87%。疲劳评定量表的4个亚量表中，得分最低为疲劳严重性，为（4.98±2.25）分，最高为休息、睡眠是否可减轻疲劳，为（6.11±0.65）分。疲劳对特异性环境的敏感性为（5.44±1.45）分，疲劳可能导致的后果为（5.20±2.07）分。 3.2 职业倦怠评分结果 本组眼科护士职业倦怠3个维度的评分分别为：情绪衰竭（27.21±8.24）分，去人格化（6.46±4.35）分，低个人成就感（36.27±7.16）分。 3.3 眼科护士疲劳与职业倦怠的相关性分析 将疲劳4个亚量表的评分与职业倦怠3个维度的评分进行Pearson相关分析，发现疲劳4个亚量表的评分均与情绪衰竭得分及去