第三章工作设计与工作研究(交大).pptVIP

第三章 工作设计与工作研究 第一节 劳动生产率 第二节 工作设计 第三节 工作研究 第四节 劳动定额 第一节 劳动生产率 一、劳动生产率的概念及计算方法 （一）按不同表现形式计算的劳动生产率 某种产品的实物产量 实物劳动生产率（实物单位/人）= ———-----------——————— 生产该种产品的工人平均人数 2、按价值量计算的劳动生产率 工业总产值（元） 工人劳动生产率（元/人）= ——————————— 生产工人平均人数 3、按定额工时计算的劳动生产率 总产量的定额小时 工人劳动生产率（定额小时/人）= ————————— 生产工人平均人数 （二）按不同时间单位计算的劳动生产率 1、小时劳动生产率 产品产量 工人小时劳动生产率= ——————— 工人实作工时 2、日劳动生产率 产品产量 工人日劳动生产率= ———————— 工人实作工日 3、月劳动生产率 产品产量 工人月劳动生产率= ——————————— 月工人平均在册人数 （三）按人员范围计算的劳动生产率 1、工人劳动生产率 工业总产值（或总产量） 工人劳动生产率= —————————————— 全体生产工人平均人数 2、全员劳动生产率 工业总产值（或总产量） 工人劳动生产率= —————————————— 全体职工平均人数 二、提高劳动生产率的途径 （一）充分调动员工的积极性 （二）积极采用先进的科学技术 （三）不断改进操作方法 （四）提高工人的技术水平和劳动熟练程度 （五）采用先进合理的劳动组织形式 （六）巩固和加强劳动纪律 （七）实行科学管理 第二节 工作设计 一、工作设计的概念及内容 ①明确生产任务的作业过程； ②通过分工确定工作内容； ③明确每个操作者的工作责任； ④以组织形式规定分工后的协调，保证任务的完成. 二、工作设计的主要方法 （一）工作专业化 （二）工作扩大化 （三）工作丰富化 （四）工作职务轮换 （五）团队工作方式 三、工作特性模式 （一）技能多样性程度 （二）任务的完整性 （三）任务的重要性 （四）自主权 （五）反馈程度  四、工作标准 （一）工作标准的作用 第一，制定生产运作能力计划的基础 第二，进行作业排序和任务分配的依据 第三，进行生产运作系统及生产运作程序设计的依据 第四，作为一种激励手段 第五，评价员工的工作绩效 （二）工作标准的缺点 1、工作标准的使用有一定难度 2、工作标准缺乏对人的尊重 3、影响新方法的采用 4、导致工作重“数量”轻质量 （三）工作标准与报酬制度 1、计件报酬制度 2、个别激励制度 3、质量与报酬制度 第三节 工作研究 一、工作研究的概念 所谓工作研究，是指运用系统分析的方法把工作中不合理、不经济的因素排除，寻求更好、更经济、更容易的工作方法，以提高系统运行效率的过程。其基本目标是提高效率，避免浪费。 二、工作研究的步骤 （一）选择工作研究的对象 （二）确定工作研究的目标 （三）记录现行方法 （四）分析 （五）设计和试用新方法 （六）方法实施 三、