上海电力建设有限责任公司员工满意度实证研究及提升策略.pdfVIP

I：海I乜建员T满意度实bE研究及提高对策 摘 要 摘 要 工作满意度研究在人力资源管理研究领域里一直是长盛不哀的课题，但国内 研究涉及的深度和广度稍显欠缺，尤其是对国有施工企业员工满意度研究尚无先 例。本文采用文献查阅、现场访谈和问卷调查法，选取上海电力建设有限责任公 司作为实证分析案例，对其员工的工作满意度的现状进行研究。通过对国内各相 关满意度量表的研究，结合上海电建的特点提出影响上海电建员工工作满意度的 七个构成要素(维度)，制定出上海电建员工工作满意度调查问卷，分层整群随机 抽样对上海电建本部及下属八家子公司的200名员工进行问卷了调查，通过问卷 调查法收集定量数据，并对工作满意度问卷的信度进行检验，借助SPSS统计分析 软件，以独立样本T检验和单因素方差分析方法检验员工的个人属性因素对工作 满意度是否有的显著影响，并建立起上海电建员工满意度的线性回归模型。‘ 研究结果显示：(1)由工作满意度测评模型得出上海电建员工工作满意度实际 感受值为4．33(满分为7)；(2)七个维度满意度感受值由高至低排序是：人际关 系、领导方式、工作特性、事业发展、工作环境、福利待遇和个人薪酬；(3)性别 对于自评分数和工作特性满意度存在较为显著的差异：年龄在个人薪酬、福利待 遇、事业发展、领导方式四个维度因素上存在显著差异；‘学历对除了工作特性和 工作环境之外的其他五个维度因素上都存在显著差异：不同的职称只对薪酬福利 存在显著差异，职称越高对薪酬的满意度越低：(4)上海电建员对企业管理最满意 选项是市场开拓承揽与拓展，最不满意选项是安全生产文明；认为企业最大的风 险是缺乏创新意识企业模式陈旧；员工离职的首要原因是薪酬太低。各子公司中， 一公司个人满意度自评分最高，漕泾项目公司的个人满意度自评分低于平均水平。 本研究对上海电建提升员工满意度提出如下对策：(1)尽快完善薪酬管理机 制；(2)制定完善的绩效管理体系；(3)引入员工职业生涯管理；(4)建立合理的 人力流失危机管理机制。 关键词：电力施工工作满意度统计分析提升建议 第3吹 上海I乜建员T满意度实iJE自Jf究及提高对策 Abstract Abstract Ofallthe researchareasinthehumanresource senseofiob management，the satisfactionis oneofthemostfashionablethata always ones broad ofresearch range havebeenconducted academicsinan to the surveys by attemptinvestigate relationship between characteristicandthesenseof satisfaction personal iob eitherinthewestern or are countryChina．However,InChina,thereresearch that rarely papersprovides andwiden with tothe in-depth analysisr