证券营业部影响力培训.pptVIP

* 影响力 东方证券南亭公路营业部晨会 一位女士新开了一家出售印度珠宝的商店，店里其他珠宝的卖的很好，却唯独绿松石珠宝卖不出去。那事正值旅游旺季，店里顾客盈门，绿松石宝石物超所值，却怎么也卖不出去。为了把他们卖掉，她想了各种招。比如，把他们移到中间的展示区，以引起人们的注意；她甚至让营业员们大力推销这些宝石，却仍没有任何效果。 最后，在出城采购的头一天晚上，她气急败坏的给营业员写了一张字迹潦草的纸条：“这个柜台里的每件商品，售价均乘以1/2。”希望借此能将这批讨厌的珠宝卖掉，哪怕亏本也行。 几天后，当她回到商店时，不出她所料，这批宝石果然全部都卖掉了。 然而，这批宝石之所以卖掉，是因为营业员没有看清楚她潦草的字迹，错将纸条上的“1/2”看成了“2”，所以珠宝是以两倍的价格全部售完的。 现实生活中真实、生动的事件，竟然与我们习惯的常识不一样。 这是为什么呢？ 固定行为模式 “固定行为模式”包括错综复杂的一连串行为，这种模式的基本特征就是：组成这种模式的行为每次都以相同的方式按同样的顺序发生。 大多数人是在“一分钱一分货”的告诫中长大的，而且生活中多次体验到这个定律的正确性。随着年龄的长大，我们渐渐将此定律转化为“昂贵=优质”，而且很惯用。所以顾客在想购买质量好的绿松石珠宝，却对它又没什么了解时，便很自然的套用这个公式来判断珠宝的价值。 事实上，固定行为模式在我们生活中随处可见，这并不