我国银行信用卡业务的发展现状及其对策研究毕业论文.docVIP

湖南广播电视大学 湖南网络工程职业学院 Hunan Netwark Engineering Vacationgal College 论文题目：我国银行信用卡业务的发展现状及其对策研究 - 3 - 一、 - 3 - 二：介绍我国信用卡的发展现状 - 5 - 三：针对我国信用卡业务发展提出问题 - 6 - （一）信用卡市场客户问题 - 7 - （二）资源整合能力存在的缺陷 - 7 - （三）个人征信体系不完整 - 8 - （四）信用卡风险管理问题 - 10 - 四：探讨我国信用卡的发展对策 - 11 - （一）树立客户为中心的发展方向 - 11 - （二）资源整合营销渠道和客户资源 - 12 - （三）建立健全个人信用管理体系 - 13 - （四）风险管理控制与防范策略 - 15 - 五、总结 - 15 - 主要参考文献 - 16 - 摘 要 随着我国金融体制改革和发展，信用卡业务运而生。各发卡机构虽然积累了部分管理经验,也具备了一定的风险管理能力, 但是,纵观国内信用卡业务的发展历程,它并没有达到预期的效果,我国在信用卡业务风险管理方面仍然存在不少的问题有待解决,我国金融体制改革的不断深入，国内金融市场的不断开放，以及外资银行对我国信用卡业务的介入，信用卡市场的竞争也变得越来越激烈。所以在未来的日子里，中国所有股份制商业银行在信用卡业务的发展战略将是决定未来银行何去何从的决定因素之一。本文主要从以下几个部分进行探讨第一部银行信用卡结合讨论目前信用卡市场的发展状况,深入分析国内信用卡信用卡市场的进行深刻的探讨一、 信用卡（英文：Credit?Card）是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。信用卡由银行或信用卡公司发给持卡人，持卡持信用卡消费时无须支付现金，结帐日时再行还款。 由信用卡的特征可以看出，银行信用卡作为一种新型的金融工具，具有其独特的优点，因而决定了它有巨大的发展潜力。随着我国社会主义市场经济的发展，生产力水平的提高，人民生活的不断改善，银行信用卡业务在我国将会有很大的发展。 根据调查研究结果表示，中国目前已成为全球发展潜力最大的信用卡市场。 我国信用卡起步于20世纪70年代末。随着改革开放和市场经济的发展,信用卡业务开始在我国生根发芽。30多年来,我国信用卡业务保持快速发展态势,卡量和交易额迅速提升,信用卡逐渐为我国广大消费者接受,成为城乡居民支付结算和信用借贷的重要工具。特别是最近几年来,我国的信用卡业务得到了跨越式的长足发展,取得了令人鼓舞的成绩国内信用卡市场发展迅速。信用卡业务集结算、汇兑、信贷、储蓄、限于结算、储蓄、消费等功能为一体,更具有灵活、方便、快捷、安全，透支,分期付款等功能,对发卡机构、特约商户及持卡人均有好处,以充分发挥。但随着信用卡泛滥引发无节制消费，在一人多卡带来便利的同时，也引发了监管方面的不足，潜在信用卡违约风险，授信风险牵连银行。 二：介绍我国信用卡的发展现状从20世纪70年代末我国的信用卡产业是随着改革开放的步伐发展起来的。信用卡已成为日常生活必不可少的金融支付工具信用卡产业全球化、一体化发展速度加快，目前我国银行业信用卡产业的发展环境，发生明显的变化，具备的特征，管理体制与制度的适应性、延续性不强，信用信息的资源培植和价值开发步阶段相关法律体系不足是我国信用卡产业发展存在的主要问题。 由于历史以及传统体制影响在国范围内有竞争力的完整的信用卡产业体系变得越来越困难。长期以来，忽视了信用卡产业发展。发卡机构追求发卡数量，获得更多的存款。分散管理、粗放经营的发展模式，使我国的信用卡产业化发展处于初级阶段。 而根据发达国家的信用的经验来看，主要有以下一是信用卡业务基础信息和核心资源的供应机构-征信局，它通过准确、完整、真实地收集个人信用行为的记录以及与个人信用状况相关的其他信息，为信用卡经营机构准确授信、控制风险提供基础性的保障。二是经营个人信用保险的专业保险公司以及提供个人信用风险担保的专业保证公司在内的信用保险机构，可以有效实现这种风险分散和转移的要求。三是个人信贷业务资产管理机构，开展不良资产转让或委托管理不良信贷资产方面的合作，通过发挥专业人员、专业技术方面的特长，追收和处理不良透支资产。使商业银行能够获得相对宽松的金融创新环境。同时，在未来的监管活动中，需要协调处理好信用卡业务与货币政策的关系以及监管与创新之间的关系。 随着中国经济从出口和投资驱动向内需驱动转变，信用卡在促进内需方面发挥更大作用已成必然趋势。调查发现，在新一轮发展机遇中，信用卡同业市场竞争的王者，必然是为客户提供更主动、更精准、更便捷客户体验的银行，诸如能否根据细分客户需求特征设计定制出系列化、针对性的产品权益、特惠商户、积分奖励以及礼品兑换服务的特定功能卡种，已成为各家银行竞争焦点，再如信用