企业集团提升执行力行动纲要2014.docVIP

JP企业集团 提升执行力行动纲要 中国管理咨询有限公司 2014年目 录 第一部分 执行力概述 4 一、什么是执行力 4 二、高效执行力的衡量 4 1、高效执行员工的特征 4 2、高效执行团队的特征 5 三、集团执行不力的原因 5 1、集团管理基础薄弱 6 2、执行文化未形成体系 6 3、工作流程不够健全 6 4、监督机制不健全 6 5、员工执行素质有待提升 6 第二部分 提升执行力 7 一、计划阶段（P） 7 1、建设支持战略执行的企业文化体系 7 2、健全管理流程 8 3、适时导入OA系统 10 4、健全计划管理机制 10 二、实施阶段（D） 11 1、形成一套人才培养体系 11 2、提升员工执行技能 11 三、检查阶段（C） 12 1、“上级跟踪指导”的控制督促 13 2、“下级汇报请示”的及时反馈 13 3、关注事件动态 13 4、形成会议分析常态机制 13 5、述职汇报 13 四、总结提升阶段（A） 14 1、召开总结交流会 14 2、建立有效的考核激励机制 14  第一部分 执行力概述 一、什么是执行力 执行力是指企业员工理解、贯彻、落实经营者战略思想、方针政策、制度办法，有效利用资源、按时保质保量地达成预定目标的操作能力和实践能力，是促进企业战略、规划转化为效益、成果的关键，其强弱程度直接制约着企业任务目标能否得以顺利实现。 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力以及完成任务程度，可分为个人执行力和团队执行力： 1、对个人而言，执行力就是办事能力，是每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。 2、对团队而言，执行力就是将战略与决策转化为实施结果的战斗力，是一个团队把战略决策持续转化成行动结果的满意度、精确度和速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 二、高效执行力的衡量 高效执行是指有目标、有计划，并运用科学方法、手段或策略，高质量、高效率执行落实任务或要求事项，并最终达成目标。 1、高效执行员工的特征 对个人而言，通过完成任务的及时性、有效性来衡量高效执行力，即判断是否按时按质按量地完成工作任务，最直接的评价方式是向上级（客户或公司）提供满意的结果。 一般来说，具备高效执行力的员工主要有以下特征： 自动自发 积极主动地做事情，尽最大努力把工作做好 关注细节 认真对待工作，以高标准要求自己，做好每一小事 履行承诺 敢于对自己的言行举止负责，付诸行动以实现承诺 团结协作 与同事分工协作，是团队可靠、值得信赖的意愿 乐于学习 与时俱进：善于总结、学习先进，思想反对固守成规 结果导向 以结果的满意度作为衡量工作的标准，不懈追求更好的结果 2、高效执行团队的特征 对团队而言，高效执行力是指团队间分工合理，每位成员在适合的位置各负其责、有效沟通以及互助协作，最终实现团队清晰且共同的目标。 一般来说，具备高效执行力的团队主要有以下特征： 目标明确统一 明确统一的目标是团队同心协力、获得高效执行力的前提 合理分工协作 发挥每一成员擅长，分工、共同完成各个部分 有效沟通 促进成员间的畅所欲言有效沟通，推动目标的达成 监督督促 关注任务完成进度，相互监督督促及时开展工作 充满激情 团队成员的参与积极性高，相互支持、帮扶 奖优罚劣 制定标准，通过绩效考核，表彰先进、惩罚落后 三、集团执行不力的原因 执行力是很多企业普遍面临的问题，制约着企业的发展，是企业迫切需要解决的首要问题。造成集团执行力的原因是多方面的，主要包括集团管理基础薄弱、执行文化未形成体系、工作流程不够健全、监督机制不健全、员工执行方式方法等。 1、集团管理基础薄弱 集团管理基础比较薄弱，虽然许多制度、标准在实施和逐步完善之中，但离现代企业管理制度还存在一定的差距，如计划管理、财务预算、战略管理等机制不健全，使得集团工作计划性不足，临时性工作比较多，影响员工的工作效率。 2、执行文化未形成体系 集团一直强调执行力的重要性，对执行力的重视程度很高，但集团未形成一套执行文化体系，未对执行理念进行总结提炼，缺乏对执行文化理念的诠释，系统性不强，工作过程执行力高效的行为准则及执行的理念没有得到充分体现，对实际工作的指导效果欠佳，使得执行力难于获得全面提升。 3、工作流程不够健全 执行的三个核心流程是：人员流程—用适合的人；战略流程—做正确的事；运营流程—正确地做事。三个核心流程的相互促进、良好衔接会聚合出高效的执行力。但是目前集团的工作流程不够健全，造成不清楚下一步需要联系的部门、不清楚该往哪个部门跟进了解情况等现象的产