关注社会情绪 促进社会认同 凝聚社会共识.docVIP

关注社会情绪 促进社会认同 凝聚社会共识 　　社会心态是在一定时期的社会环境和文化影响下形成的，社会中多数成员表现出的普遍的、一致的心理特点和行为模式，并成为影响每个个体成员行为的模板。对于处于转型期的中国社会来说，社会心态由于社会环境的变化而表现出相当的动态性，又因为全球化大背景下中西文化的交汇和冲撞而表现为相当的复杂性。 　　社会心态包含的内容纷繁复杂，我们把焦点放在社会心态与社会变迁的内在联系上，着眼于社会心态的核心内容，重点关注构成社会心态的社会认知、社会情绪和社会价值观中的社会共识、社会主导情绪和社会核心价值观念这些核心内容。 　　一、 当前社会心态特点 　　（一）心理健康 　　调查结果显示，北京市民心理健康状况不容乐观，尽管居民自测的生理健康、心理健康、社会健康和总体健康量表平均分分别为85.56、80.88、78.87和82.14，但有20.3%的北京居民在自测测验中表现为心理健康不良倾向，22.5%的北京居民表现为社会健康不良倾向，7.0%的居民表现为生理健康不良倾向，自测心理和自测社会健康水平欠佳的人数比例，大于自测生理健康水平欠佳的居民比例，12.0%的北京居民在总体自测健康中表现出健康不良倾向。 　　（二）生活满意度 　　新近的更大规模的抽样调查显示，2012年居民生活满意度比2011年略有下降，在2011年全国人大财经委民生指数课题调查结果中居民生活满意度为3.46，2012年居民生活满意度为3.41。 　　（三）社会安全感 　　我们在2012年的调查中对交通、食品、医疗、劳动、财产、隐私、人身和环境的安全感进行了调查，结果显示，除了食品安全、隐私安全低于2006年和2008年外，其余各项均高于前两年的结果，但有一个现象值得注意，食品安全的不满意度始终居于前列，人身、财产安全感相对较高，而隐私安全逐年大幅下降。 　　（四）社会公平感 　　调查发现，北京市居民的社会公平感不高，在回答“您觉得目前的社会公平吗？”这个题目时，平均得分为7点量表的3.87，低于量表的中间值4，处于较低水平。 　　（五）社会支持感 　　北京市居民社会支持调查结果显示，亲属、朋友、同学、同事依然是居民社会支持的主要来源，这和2011年《社会心态蓝皮书》中的“中国城乡居民的生活压力及社会支持”中的结果一致， 2006年和2008年的全国调查中均发现，非正式支持是支持的主要来源，其中亲属关系是主导的支持来源，由社区组织、政府部门、党群组织等提供的正式支持的数量较少，覆盖面有所提高。 　　（六）社会尊重与认同 　　调查发现，农民工自尊总体平均分数与同龄的大学生相比偏低，自我否定程度偏高，自我肯定程度偏低。 　　农村居民进入城市工作成为城市居民，但他们不再满足于农民工这样候鸟迁徙的生存状态，他们希望成为真正意义上的城市人，这种城市人的认同倾向越来越明显。 　　（七）社会信任 　　我们的调查发现社会总体信任水平进一步降低。2010年10月，在北京、上海、广州三个城市对1171名居民进行了社会信任调查，结果显示，社会总体信任程度得分为百分制的62.9分，刚过60分的及格线。2011年12月中下旬这一调查的城市扩展到七个，对北京、上海、郑州、武汉、广州、重庆和西安1943名居民的社会信任状况进行了调查。结果发现，社会总体信任程度得分为59.7分，低于及格线。 　　本次调查还发现，城市居民的人际信任由近及远分别是亲属关系、亲密朋友、熟人和陌生人。 　　（八）社会情绪 　　情绪是每一个社会成员在日常生活中内心状态的反应，而社会群体的情绪也是社会心态的重要内容。 　　总的看来，怀有希望高于中值的比例占大半；满意的选择比较平均接近三分，高于中值的略多，低于中值的略少；平和一项高于中值的比例较大，近五成；负向情绪分布上低于中值的比例更高，分别在四成和五成左右。概括起来就是正向情绪分布在高处聚集，中性情绪分布比较平均，负向情绪在低处聚集。 　　二、 社会心态发展态势和社会心态反映出的问题 　　（一）多层次、高标准的民众需求挑战民生工作 　　近年来，国内许多省市提出把民众幸福作为政府执政的理念，纷纷提出打造“幸福XX”的口号，各级政府编制了一系列的政绩考核指标，出现了许多的幸福指数、指标体系，在这些指标体系中经常把百姓生活满意度作为重要的考核内容。但是，令许多政府官员苦恼的是，政府的民生工程的推进很难有效提升民众的生活满意度或幸福感。 　　经过改革开放30多年的努力，多数民众的生理需求已经基本或部分得到满足，但满足了温饱问题的民众对生理需求满足的标准提高了，洁净空气、无污染的水、改善的住房条件、保障健康的医疗条件、宜居的自然环境等等，成为新的需求，同时，安全的食品、安全便捷的交通、安全的生产环境、有效的灾害