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凯信·兴盛 随着公司的进一步发展,为提高业务员综合素质,个人能力,为公司创造更大的业绩。 培训目的 * * 凯信·兴盛 1、基本素质:穿着,社交礼仪,为人处事,正确的人生观,良好的心态。 2、业务素质:谈客户的技巧,约客户的技巧,跟踪客户的技巧,客户的心里把握,寻找回头客的方法, 3、专业素质:装修的流程,装修的工艺材料,房屋结构的了解以及作用。 培训方向 * * 凯信·兴盛 市场部内部培训和会议,定于每月第一周星期2,由本人主持。 培训时间 * * 感谢您的关注 市场部(小区设点):叶枫 * * 我的中国梦 我的理想 我的未来 凯信·兴盛市场部(小区设点) 2012年度市场部工作计划 * * 目 录 市场部主管岗位职责 1 市场部主管工作内容 2 2012计划设点楼盘以及产值 2012年第一季度工作计划 2012市场部设点费用以及办公物质费用 3 4 5 2012市场部培训计划 6 * * 凯信·兴盛 一、市场部主管岗位职责 * * 凯信·兴盛 1、服从公司的战略目标发展方向,公司的管理制度,完成公司安排的工作任务,完成公司要求的业绩。 2、制定市场部详细的工作计划表,业绩计划表,楼盘开发计划,楼盘信息表。 3、完成市场部人才的招聘,培训,团队的建设。 4、对市场部的开销费用做预算计划。 5、为市场部团队服务。 * * 凯信·兴盛 二、市场部主管工作内容 * * 凯信·兴盛 1、楼盘信息的收集,整理,分析。 2、设点楼盘的现场管理。 3、团队建设。 * * 凯信·兴盛 1、工作室的布置,办公物资的落实,人员安排的落实,户型报价的落实。办公物质的管理,材料商的安排。 2、客户信息的管理,跟踪,消化,配合设计师完成签单。 3、业务员的工作安排,个人的业绩目标,客户数量,完成情况,做监督。 4、小区物管的关系维护,尽量达到一个不受干扰的办公环境。 5、小区工地的日常监督,争取更多的回头客。 设点楼盘的现场管理 * * 凯信·兴盛 1、人才的招聘 通过小区发掘优秀的业务人员 2、人才的培训 3、团队的稳定 4、团队的激励 团队建设 * * 凯信·兴盛 三、2012年第一季度工作计划 * * 凯信·兴盛 1、完成楼盘设点(望江橡树林) 2、积累二月分签单客户(十个客户) 3、每周工作计划: 第一周:完成设点工作,办公物质,户型报价,人员安排,物管关系。召开市场部内部会议,总结上月工作情况,安排本月工作内容,规定个人本月业绩任务。 第二周:现场驻点,完成客户积累工作,见面客户的信息管理。 第三周:公司内部的培训工作。 第四周: 一月工作内容 * * 凯信·兴盛 1、完成本月计划的业绩。 2、消化一月份积累的客户信息,转化为签单。 3、开始准备下一季度的设点计划以及准备工作。 4、开始三月份的设点楼盘的准备工作。 二月工作内容 * * 凯信·兴盛 第一周:驻点小区工作,对一月积累客户联系,力争签单。小区人员的工作安排以及任务的分配,配合业务员和设计师完成签单。召开市场部内部会议,总结上月工作情况,安排本月工作内容,规定个人本月业绩任务。 第二周:驻点小区工作,办公物资管理和客户信息的管理,小区工地的监督。 第三周:开始准备下一季度的设点计划和准备工作,对4---6月成都交房楼盘进行现场考察,了解情况,进行分析,确定文字方案。(交房时间,交房户数,楼盘户型,所占比例,物管的态度,周边配套,预计入住率,有无口子,设点风险,预计业绩,预算费用) 第四周:开始三月设点楼盘的前期工作(设点方案的确定,报价预算的落实,安排业务员驻守楼盘前期。和物管联系,处好关系。群发短信,告之客户办公室地点,以及公司简介) 本月楼盘的收尾工作(办公物质的转移,和工作的总结) 二月工作内容 * * 凯信·兴盛 1、新楼盘的设点(水岸汇景)。 2、完成本月计划的业绩。 3、开始准备四月的设点楼盘前期工作。 三月工作内容 * * 凯信·兴盛 第一周:驻点小区工作,对前期积累客户联系,力争签单。小区人员的工作安排以及任务的分配,配合业务员和设计师完成签单。召开市场部内部会议,总结上月工作情况,安排本月工作内容,规定个人本月业绩任务。 第二周:驻点小区工作,办公物资管理和客户信息的管理,小区工地的监督。 第三周:继续准备下一季度的设点计划和准备工作,对4---6月成都交房楼盘进行现场考察,了解情况,进行分析,确定文字方案。(交房时间,交房户数,楼盘户型,所占比例,物管的态度,周边配套,预计入住率,有无口子,设点风险,预计业绩,预算费用) 第四周:开始四月设点楼盘的前期工作(设点方案的确定,报价预算的落实,安排业务员驻守楼盘前期。和物管联系,处好关系。群发短信,告之客户办公室地点,以及公司简介) 本月楼盘的收尾工作
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