利益相关者理论在知识共享激励机制中应用.pdf

摘要 知识经济时代，企业的竞争力体现在其知识优势上，因此知识管理也被提上 议事日程。知识生产率取决于知识的开发与传播，而不论是知识的开发还是传播 都必须以知识共享机制为基础，如何设计一个合理的机制以鼓励知识共享也就成 为知识管理成败的关键。 本文通过对知识共享过程中的激励机制的研究，旨在解决知识型企业发展中 的现实问题。文章采用系统分析法对知识共享问题作全面讨论，并在查阅大量文 献和对联想集团公司的知识管理调研的基础上对知识共享的薄弱环节进行定位， 以博弈论的分析方法对激励机制在知识共享中的必要性做出阐述，运用层次分析 法和综合分析法为企业中参与知识共享的利益相关者——最高管理者、知识主 管、知识项目经理和知识工人找出激励机制建立的基础，最后用实证和理论分析 相结合的方法提出系统的激励措施。 本文研究得出，中国企业要对知识型员工实施正确的激励，首先要转变观念， 重新审视员工在企业价值创造中的地位，只有承认并尊重员工这种新的地位，才 有可能与员工结成战略伙伴关系，为企业的长远健康发展奠定坚实的基础。知识 型员工凭借自己的人力资本在企业中享有收益分配的权利，因此对他们激励的最 有效手段必然是“共同治理”企业的权利。同时为更好的实施企业的“共同治理” 又从薪酬、文化、组织和外部环境等方面提出一系列的配套措施。 本文一改以往仅从组织结构或知识管理流程方面来研究企业知识共享机理， 而是从人力资本与物力资本博弈的角度论证了激励机制建立的必要性和重要性， 弥补了国内外学者在这方面的不足。将利益相关者理论引入激励机制的构建，对 知识共享中主要参与者的身份和职责进行划分，并提出建立基于利益相关者理论 之上的共同治理结构是化解障碍的根源。最后结合联想集团这个国内著名的知识 型企业的成功模式，将知识共享激励机制具体化，给国内同类企业的知识管理一 些启示。 关键词：知议共享；激励机制；知识型员工；利益相关者：共同治理 Abstract manifcstsinits lntheknowledgeeconomytime，enterpdse’scompetitjvepo、vcf the isaIsoraisedthe knowledgesupeTi讲ity’thereforekllowledgemanagement agenda． of isdecidedthe andthe TheprOductivitVknowlcdge by knowledgedevelopmcnt take nOmanerthe ofdisseminati衄must disscmination，butknowlcdgedevelopm％t asthe thathowto tllc mechanismfoundati∞．So lmowIcdEesharillE desil皿a to or mech柚ismt0 b默舢eme success rc蹈伽able encoⅧ．agel【110wledgesharjng kcy the failure出lringb盘Owled窖emana量em％t． thereal intlIe of Thcpaperwill∞lve pmblem dcvelOpmcntl【nowlcdge