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时变因素条件下龙头企业营销传播策略研究 　　摘 要：营销传播是实现营销和品牌发展的基本要素，在现代企业运营中起着日益举足轻重的作用。现有动态营销组合优化相关研究中往往假设营销手段有效性基本不变，但现实中的营销传播有效性往往随时间推移会产生较大变化，此外，由于通货膨胀或紧缩也常造成各种营销媒介以及原材料等投入价格产生时段性变化。因此，基于经典Nerlove―Arrow模型，在营销媒介成本，产品利润率等参数随着时间变化的条件下，研究某一行业龙头企业的有限层动态营销传播组合优化问题。 　　关键词：时变因素；龙头企业；营销传播；市场响应模型；策略 　　中图分类号：F202 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）09-0094-04 　　前言 　　网络时代的到来，伴随着新兴的营销理论与广告观念的结合，逐渐使企业营销活动进入了一个不断规范化和理性化的轨道，营销传播（Marketing Communication）也成为营销组合（Marketing Mix）的一个重要构成部分。新兴的信息媒体以惊人的速度进入千家万户，网络媒体逐渐成为营销传播的主渠道。在信息渠道和信息流量大规模增加的同时，传播和沟通的地位越来越突出，也变得越来越困难。这就要求不论是广告、公共关系等手段，都必须进行有机的整合才可能发生优良的效用。此外，全球化和多元化也导致了营销中的差异化，在这种状态下，实现营销价值的核心指向已经发生了根本转变，不再是传统的基于产品主体的通路促销模式，而是消费者对产品或者品牌的认同的促销模式。这就要求企业与消费者建立良好的沟通，营销在很大意义上取决于传播，正所谓营销即传播，传播即营销。 　　1989 年，美国广告代理商协会（American Association of Advertising Agencies，The 4As）促进了 IMC 的研究和发展，他们认为整合营销传播的重点在于通过评价广告、直接邮寄、人员推销和公共关系等传播手段的战略作用，以提供明确、一致和最有效的传播影响力。1993年美国西北大学麦迪尔学院的唐?舒尔茨（Don E.Schultz）教授和该校的斯坦里?田纳本（Stanley Tannenbaum）教授，以及北卡罗莱纳大学 Chape Hill 分校的罗伯特?劳特朋（Robert F.Lauterborn）教授将整合营销传播定义为“把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以影响消费者的购买行为为目标，是从消费者出发，运用多种手段进行传播的过程。”他们认为整个整合营销传播 （Integrated Marketing Communications，IMC）过程就是一个与顾客沟通的过程，要让顾客了解产品/服务的价值以及它是为谁设计的。广告、公共关系、促销、直销、商品陈列及店头广告、售后服务等都是一种沟通和传播。企业传播的信息只有与顾客大脑中既有的信息相契合，或与外在的来源相契合，传播才有效力。 　　George E.Belch及Michael A.Belch在1993年以“广告与促销”为核心思想的 IMC促销流程理论模型体系的内容主要包括营销计划回顾、促销方案态势分析、传播方案分析、预算决策、发展整合营销传播方案、整合与执行营销传播战略以及监控方案。Jeri Moore及Esther Thorson于1996提出IMC 理论模型，他们试图用系统的方法解决营销传播问题，从研究消费者购买循环阶段开始，到品牌知名度和忠诚度管理，要经历传播信息、媒体计划和资源组合阶段。整合的对象是媒体计划和资源，其构成要素除了舒尔茨等人提出的广告、公共关系等内容以外，还有资源。这为以后的研究提供了新的领域，即资源整合和传播整合才能同时达到企业和消费者价值的最大化。 　　SHIN Kwang Yong于2001在研究诸多 IMC 理论模型的基础上，构建了基于利害关系者分析的 IMC 理论模型体系，它非常全面而细致地将 IMC理论的实质和精髓体现出来，利害关系者（Stakeholders-Interest Groups）亦称环境集团（Environmental Groups），是对企业经营及其效果产生影响的集团，既有来自市场的利害关系集团即直接利害关系者，又有来自非市场的利害关系者即间接利害关系者。直接利害关系主要包括有：企业与消费者的关系、企业与商业客户的关系、企业与投资者的关系和企业之间的关系等。间接利害关系主要包括有：企业与社区的关系（Community Relations）、企业与政府的关系（Business and Government Relations）和企业与媒体的关系（Media Relations）等。建立 IMC 战略最重要的前提条件是充分满足企业利害关系者的需求，必须诱导利害关系者积极参与，并