知识管理在IBM企业门户内容管理系统中的应用——DCM及知识分类技术.pdfVIP

知识管理在IBM企业门户内容管理系统中的应用一DcM及知识分类技术 圈序 图 序 0 图2—1知识管理核心过程………………………………………………………，1 l 图2—2知识管理体系……………………．，．．……………………………………，l 图2—3知识分类确保知识今后的质量…………………………………………．12 图2—4知识更新确保形成知识持久价值………………………………………．13 图2—5知识传递机制的形成需要漫长过程……………………………………．14 图2—6知识测评实现知识(管理)价值………………………………………．15 图2—7知识管理工具平台……………………………………………………………………16 IBM 图3一l CM系统结构………………………………………………………一19 DB2 图3--2CM数据模型(图片来源ibm，co／／))……………………………一20 图3—3项类型定义………………………………………………………一……．2l 图3—4文档项、部件项关系……………………………………………………，22 图3—5文档间关联图例…………………………………………………………．23 图3—6项引用图例………………………………………………………………．23 图3—7基本组件图例……………………………………………………………．23 图3—8项类型图例………………………………………………………一………………．．24 图3—9虚拟期刊数据模型………………………………………………………．25 图3一10DDO对象结构图例……………………………………………………．．26 图3一11DDO模型图例……………………………………………………………27 图3一12封装与应用………………………………………………………………28 图3—13虚拟期刊用图例………………………………………………………………．．33 图3—14期刊业务管理场景………………………………………………………34 圈3—15期刊审批工作流…………………………………………………………34 图4—2多重划分同位类目的图例………………………………………………．38 图4—3类目导航图例……………………………………………………………，42 图4—4资料列表图例……………………………………………………………．44 图4—5按产品首字母导航………………………………………………………．45 知识瞥理在IBM企业门户内容管理系统中的应用一DcM及知识分类技术 表序 表序 表3一l内容管理与文档管理区别 18 表4—1资料大类分类表………… 40 表4—2资料属性表……………………………… 44 第5页托54页 知识管理在IBM企业门户内容蟹理系统中的应用—IDcM及知识分类技术 摘要 摘要 知识管理的核心目标就是实现知识的共享。将知识不仅在组织内部进行燕 享，以提高组织整体的核心竞争力，同时也将知识共享给组织外部的客户，增强 组织对客户的凝聚力，加强组织、客户间的沟通，提高客户的满意度，这是新经 济环境中决定组织成败的关键。 电子文档作为显性知识的主要载体，通过门户网站，利用WEB及电子商务所 构成的中介网络在知识的提供者和知识的获取者间进行传递，是实现知识共