二级医院特色创新铸就独家品牌精品.docVIP

二级医院特色创新铸就独家品牌 二级医院在新时期多元化的市场竞争中尤其在新医改的新形势下如何发展，已经成为普遍关心的问题。有人说二级医院在夹缝中生存，我看一点也不错。乐观的人说政府不会不管我们，我们要依靠政府，要有信心，困难只是暂时的。悲观的人说我们早晚要被人家吃掉，我们再努力也没用，混日子等死算了。难道真是这样子吗？我的看法是命运掌握在自己手中、掌握在决策者手中，我们不要做历史的罪人，行动起来，杀出重围，未来属于我们。怎么办，出路在那里？本文重点从创新、特色、品牌三方面来论述现在二级医院在发展成长中的作用，有些观点只是个人的理解，仅与同道参考商榷。 ??? 创新出特色 ??? 创新是民族的精华，创新是企业的灵魂。创新在现代化医院的建设中也有着举足轻重的作用。企业的创新是在增强企业自我的核心竞争力，医院的创新是在寻找特色管理、特色思维、特色专科、特色技术、特色服务等具有一定适应社会的特色商品，是医院服务对象---患者真正需要的东西。经济学者指出，“如果企业用于创新研究与开发的投入占销售额的1%，将难以为继;占销售额的2%，则勉强维持;占销售额的5%，企业才有发展的活力”。那么医院的发展建设又如何呢，在创新上想办法、在创新上找出路，舍得投入必会有良好的产出。 ??? 1创新思维的建立 ??? 1.1首先是决策者创新思维的建立致关重要??? 决策者思维活跃，有着战略眼光看待自己的医院、看待整个医疗市场的变化。针对新医改环境下更要有长远的、发展的战略思想，更要有顽强的意志品质。还得有清醒的头脑来理解政策面各种因素和周围环境的变化。怎么办-----学习。学习是你武装自己的最佳途径，学习是改变思维的最佳方法。重要的是引领你的团队，有效的互动，充分的发挥每个管理者的创新意识。 ??? 1.2团队的创新思维建立??? 看起来比较抽象，也比较难。一个管理团队不但要有一定的凝聚力还要有一定的创新精神，想让团队跟得上时代步伐学习必不可少，要不断地吸取营养，保持团队的先进性。在这里决策者对团队起着重大的作用，只有领军人物思想解放、思维活跃才能保证实践的创新。 ??? 1.3鼓励全员创新意识，重点扶持少数创新型人才。??? 全员创新是不可能实现的，也是不现实的。但要在单位鼓励全员创新意识，来激励全体员工的积极性，同时也能发现创新型人才，要重点挖掘和培养出创新型人才，这部分人才毕竟是少数，但创造出的价值是巨大的。往往医院的品牌就在这部分人中产生。现代管理学也是这个道理，一个企业80%的财富是20%少数人创造出来的。 ??? 1.4创新思维的技巧有助于领导者创新能力的提高??? 创新思维技能的学习，就是要帮助领导者在纷繁复杂的事情中，尽快理出头绪，是一种结构性的思维方法训练。每个人都有一定的思维方法，集思广益、跳跃性思维、逆向思维等，都是工作中常用的思维方式，运用得当更容易找到解决问题的对策与方法。而更多人的思维方法是属于经验型的，是长期生活、工作经历的积累，在这种思维方法的指导下，人们对问题的探究，更多的是采用惯性对比的方法，一旦碰到新的问题可能就束手无策了，要解决问题，经常需要付出学费，甚至是惨重的代价。创新思维的具体过程大致可分为三个阶段。第一步，要静下心来，研究问题，找准问题。第二步，采用非逻辑思维方法，遇到问题，运用“质疑、发散、横向、逆向思维”等方法，从广度深度上对问题的表象及内涵进行分析，找出正确的处理方法。要敢于异想天开，突破思维定势，从尽可能多的角度观察问题，分析问题产生的原因，研究制定解决问题的对策和方案。第三步运用逻辑思维方法。加深对问题的认识。运用归纳、演绎、专家论证等方式去粗取精，去伪存真，最后创造性地拿出解决问题的办法。 ??? 2特色创新内容 ??? 2.1特色理念创新，二级医院要有特色专科理念:??? 一是核心技术理念，特色就特在技术上，人家不能诊治的疾病你能;人家不能开展的业务你能;人家诊治病人少，你诊治多;人家技术一般，你必须技术精湛。二是差异化服务理念，二级医院在医疗技术上没有优势可言，在为病人提供全程满意服务的同时，提供差异化的服务才更具有市场竞争力。三是管理一流理念，在专科建设上是区域性的排头兵，领导区域性本专业技术潮流。四是打造品牌理念，必须打造特色专科的一流品牌，用品牌占领市场。五是深入研究调研市场理念，多研究服务群体的医疗和卫生保健需求，要知道服务群体的常见病、多发病是什么，同时也要研究服务对象的未来需求。这样才知道我们现在应该做什么。有什么样的理念就有什么样的技术，有什么样的理念就有什么样的服务，有什么样的理念就有什么样的特色专科品牌。 2.2特色技术创新??? 主要指通过科室管理对全科整合后的核心技术，也就是核心技术竞争力，狭义上是专业技术，广义上是整个科室实力