绿色消费行为心理因素的作用机理分析——基于绿色消费行为心理过程的研究视角.pdfVIP

罩害 堕丝 !!!堕垦! 绿色消费行为心理因素的作用机理 分析 — — 基于绿色消费行为心理过程的研究视角 口陈 凯 郭 芬 赵 占波 摘『 要 J绿色消费行为心理过程包括认知过程、情感过程以及意志过程三部分 认知过程包括环境知识和环境意识及消费者 感知效力；情感过程中，由于受到文化、价值观的影响，一些消费者将形成积极的环境态度，进而形成绿色消费意愿； 意志过程是从消费意愿到付诸绿色行为的心理过程，包括主观规范和感知行为控制。本文构建了绿色消费行为心理 因素的作用机理模型，并结合我国社会特点提出了政府、企业以及非营利组织应着重从认知过程和意志过程对消费 者施加影响的建议，以期更好地促进绿色消费。 l关键词】绿色消费行为；心理过程；心理因素；作用机理 【中图分类号1F205 【文献标识码】A 【文章编号11006～5024(20l3)Ol一0124—05 【基金项 目】中央高校基本科研业务费专项资金 “林木生物质企业市场导向对绩效的影响研究”(批准号：TD2012—07) 作『者简介】陈 凯，北京林业大学经济管理学院副教授 ，硕士生导师，博士，研究方向为绿色消费行为，市场导向理论等； 郭 芬，北京林业大学经济管理学院硕士生，研究方向为绿色消费行为；(北京 100083) 赵 占波，北京大学软件与微 电子学院副教授 ，硕士生导师，博士，研究方向为品牌管理、消费者行为．．(北京 100871) Abstract：Thisarticleputsemphasison greenconsutners’psychologicalprocesses，includingcognitiveprocess，emotionalprocessand willprocess．Cognitiveprocessincludesenvironmentalknowledge，environmentalawareness，andperceivedconsumereffec— tiveness．Duringtheemotionalprocess，someconsumersestablishpositiveenvironmentalattitudes，basedontheinfluenceof traditionalcultureandvalues．Willprocessconsistsofperceivedbehaviorcontrolandsubjectivenorm．rhearticleconstructs themechanism modelofgreenconsumptionpsychologicalfactors，andfurtherproposesthatgovernments，enterprisesand non—profitorganizationsshouldinfluenceconsumersincognitiveprocessandwillprocessastopromotegreenconsumption behaviors． Keywords：greenconsumptionbehavior；psychologicalprocess；psychologicalfactors；mechanism 一 、 引言 成环境污染的企业购买产品。 为了更好地保护环境以及扩展这种绿色消费需求 近年来 ，随着对环境问题认识不断加深，消费者逐 下的市场机会 ，研究焦点便集中在如何有效促进绿色 步意识到他们有责任去购买有益于环境的产品，并在 消费行为这一研究主题。要对消费者进行引导，便需要 购物的时候对绿色产品或生态产品给予更多考量，因 厘清绿色消费行为形成的机理。现有国内外绿色消费 为这种行为选择不仅有利于自身健康，还有助于为子 孙后代保持 良好的生态环境。当消费者有意支持并实 行为研究 中，大多是以某个或某几个心理因素变量对 际购买市场 卜-的绿色产品或生态产品时，便会产生绿