基于心理契约理论的浙江省企业用工荒实证研究.pdfVIP

!墅 望!!!坌基笪堡 零 基于心理契约理论的浙江省企业 用工荒实证研究 口钱丽霞 摘【 要】浙江省企业用工荒现象非常严重，并呈现出第二、三产业的人员需求占总需求的主导、结构性缺工现象显著等特征。 本文通过 问卷调查和数据分析，发现心理契约违背在企业农民工中是一种普遍现象。比如，企业违背保健义务的程度 高于企业违背关系义务 的程度 ，企业农 民工心理契约违背认知水平受多方面 因素影响，农 民工心理契约违背、工作满 意度、离职意图三者之间关系显著。文章以浙江省企业用工荒问题为例证，从心理契约理论的角度提出了应对措施和 建议 ，旨在为政府解决用工荒问题提供参考意见。 [关键词】用工荒；心理契约；心理契约违背 [中图分类号】F272．92 [文献标识码】A [文章编号】1006—5024(2013)06—0165—05 【作者简介]钱丽霞，浙江经贸职业技术学院工商管理系讲师，硕士，研究方向为人力资源管理。(浙江杭州310018) Abstract：LaborshortagephenomenonisveryseriousinenterprisesofZhejiangprovince，withthedemandofpersonnelofthesecondand thirdindustriesoccupyingapredominatingposition inthetotaldemandandalsosignificantstructurallabourshortagephe- nomenon．Through thequestionnaire surveyand the dataanalysis，wefind outthatpsychologicalcontractviolation isa commonphenomenonintheenterprisemigrantworkers．Enteprriseviolationsofhealthobligationsaremorethanthoseofre— lationobligations．Peasantworkers’cognitivelevelsofpsychologicalcontractviolationareinfluencedbymanyfactorsand thereisanotablerelationshipamongpeasantworkers’psychologicalcontractviolation，jobsatisfactionandturnoverintention． InordertosolvetheproblemsofenterpriselabourshortagesinZhejiangprovince，thispaper，basedonthetheoryofpsy— chologicalcontract，putsforwardcorrespondingmeasuresandsuggestionsastoprovideareferenceforgovernmentstosolvethe problemsofenteprriselabourshortagesinZhejiangprovince． Keywords：laborshortage；psychologicalcontract；psychological contractviolation 2011年以来 ，民营企业发达 的浙江省遭受了 2004年，杭州等地用工荒尤为突出。2002年上半年， 历年来非常严重的大面积的 “民工荒”，确切说是 全省劳动力市场的求人倍率为0．98。此后的两年时 用“工荒”。大量企业因劳动力缺乏而开工不足，严 间里，市场的求人倍率始终在 1．20以上，到2004年 重影响了经济的正常发展。心理契约的研究已有 5O 第二季度，求人倍率为 1．55。(2011年一季度浙江省 多年的历史，也越来越受到国内外经济管理学界的 人力资源市场供求状况分析报告》显示，2011年一 重视。本文通过对农 民工的心理契约进行理论探讨 季度求人倍率为 1．87，杭州的用工最为紧张，求人 和实证研究，以探究用工荒的本质及深层原因，并