基于DEA方法的西部地区旅行社经营效率研究.pdfVIP

基于 DEA方法的西部地区旅行社 经营效率研究 口郭 峦 杨志红 f摘 要]西部旅游产业是我国从旅游大国向旅游强国发展的主要后劲所在。旅行社是旅游产业的重要支柱，其经营效率决定 着西部旅游产业的可持续发展。本文运用数据包络分析 (DEA)~-法中的CR和BCC模型 ，对西部地区12个省市区旅 行社的经营效率进行实证分析，发现四川、重庆达到技术有效；云南、西藏、宁夏3省区纯技术有效而规模无效；内蒙 古、甘肃等6省区纯技术和规模均无效。最后从适度控制旅行社产业规模、加强旅行社的人力资源管理、应用技术缩 小旅行社收入差距三方面提出了改进建议。 关『键词】包络分析 (DEA)；西部 ；旅行社；经营效率 『中图分类号]F590 [文献标识码]A [文章编号 】1006—5024(2013)06—0105—05 f基金项 目】国家社科基金项 目“西部边疆民族地区旅游创新 系统建设研究”(批准号：08CJY053) 作『者简介】郭 峦，广西大学商学院副教授，硕士生导师，管理学博士，研究方向为旅游经济与管理； 杨志红，广西大学商学院硕士生，研究方向为旅游经济与管理。(广西 南宁530004) Abstract：Thewesterntourism industryisamajorforceofourtourismdevelopment．Andtravelagenciesareanimportantpartofthe tourism industry，whoseoperatingefficienciesdeterminethesustainabledevelopmentofthewestern tourism industry．Through theC2RandBCCmodelsofdataenvelopmentanalysis(DEA)，thispaperanalyzesoperatingefficienciesoftravelagenciesin 12provincesandcitiesofthewestern China．TheresultsshowthatthetravelagenciesinSichuanandChongqinghaveefficient technologies，thoseinYunnan，TibetandNingxiaprovinceshaveefficientpuretechnologiesandinefficientscales，andthose inInnerMongolia，Gansuandothersixprovincesgetinefficientpuretechnologiesandinefficientscales．Finally，itbrings forwardimprovementsuggestionsfrom thefollowingthreeaspects：moderatelycontrollingindustrialscalesoftravelagencies， strengtheningthemanagementofhumanresourcesoftravelagenciesandapplyingtechnologiestonarrow theincomegapbe— tweentravelagencies． Keywords：dataenvelopeanalysis(DEA)；thewest；travelagency；businessefficiency 一 、 引言 积 占我国的56％。西部地区旅游资源富集度在我国是最 高的，这也成为我国从旅游大国向旅游强国发展的主要 进入21世纪后，中国旅游业持续快速发展 ，旅游人 后劲。近 10多年来，西部大开发政策为西部旅游业的发 数和旅游收入不断增长。2011年国内旅游人数和入境 展提供了有力支持。因此，如何提升西部旅行社经营效 旅游人数分别高达 26．4亿人次和 1．35亿万人次。国内