医院绩效评价文献综述研究.pdfVIP

档案管理与图书馆建设 DANGAN GUANLIYU TUS HU GUANJ IANS HE 　 医 院 绩 效 评 价 文 献 综 述 研 究 　　李 潇 张卫东/ 河北联合大学 ，河北 唐山 063000 　　张淑贞 罗永伟 / 河北联合大学附属医院 ，河北 唐山 063000 【摘 要】目的 研究医院绩效评价方面的现状，为相关方面的进一步研究提供依据。方法 通过设立纳入排除标准，检索文献， 提取数据。结果根据纳入排除标准得到文献，从医院层面、科室层面、个人层面三个层面进行研究。结论 医院绩效评价可以从计划 设定、指标选取、评价方式等方面进行改进。 【关键 词 】医院 ；绩 效评 价 ；文献 综述 随着医疗 体制改革的逐步深化，政府在卫 生事业 的主导地位逐 对象进行绩 效评价文献 32 篇 ；以员工为研 究对象的绩 效评价文献为 步确 立，进一 步 完善 卫生事 业的运 行机 制，加 大对 卫生事 业的投 3 9 篇 。 入 ，加 强对医 院 的管理，引导和 规范 医 院的行 为，督促 和保 证 医 （一 ）医 院 层 面 院履行公益性质 的职责 ，是政府 未来在 深化卫 生改革 的主要任务之 2010 年安徽医科大学解放军临床学院周小健在 《医院绩效综合评 [ 1] 一 。绩效管理 是现代医 院管理的一个新内容。200 5 年国家卫 生部第 价研 究》 中， 以平衡 计 分卡 的基 本埋 论和模式为指 导，从财 务维 一 次将 医院绩效作为 一项重 要评 价指标写入 《医院管理评 价指 南》 度、患者维度 、内部流程、学习与成 长 4 个维度构建 医院绩 效评价 (试行)。20 12 年，在党 的第十 八次全 国代表大会上，习近平总书记 指标 体系 。财务 维度 主 要通 过 医院 的财 务运行状 况、财务 效益状 强调要继续深入 推进卫 生改革 ，全面发展医疗 卫生事 业，提 高医疗 况、成 本状况 、收入 状况 4 个方 面来反 映；患者 维度主 要通过 患者 卫 生队伍 服务能力，加强 医德医风建设 ，这对 医院绩效 管理体 系提 方面状况和市场方面状况 来体现；内部流程维度主要通 过医疗质量 、 出了新的要求。本文通过对2 010- 2013 年绩效相关文献进行检索，提 医疗效率、医疗安全 3 的方面来 反映；学习与成长维度主要 通过医 取 关键信 息，为医 院绩效 的建设提供 参考依据 。 院员工 、医 院文化 、医院核 心竞争 力 3 个 方 面来 体 现。 [2 ] 一 、研究方法 20 12 年李 江峰等在 《医院战 略性绩效评价指标 体系研 究》 中， （一 ）文 献 纳入 和 排 除标 准 按照平衡 计 分法 原 则，从财 务 维度 、患者维度 、内部流程 、学 习 1 、纳入 标准：文献 的语 言和 时间： 中文 文献 ，2 0 10 — 2 0 13 与成长4 个维度构建医院绩效评价指标体系。财务维度中包含四个二 年 ；研 究 内容 ：医 院绩效评 价 情 况 ；文 献 类 型 ：调