“融合套餐”是开启“天冀”之门的金钥匙.pdfVIP

FocusonFront—line／聚焦一线 l 目 ■■■■I “融合套餐” E 开启 “天冀’’之门的金钥匙 孙志诚 ／文 调查发现 ，2009年以来 ，中国电信湖北的许多分公 司发展的 “天冀 (189移动手机)”用户中7O％以上是 “融合套餐”，且比例呈上升趋势。在开发家庭客市场 中，这些企业将 “手机+固话+宽带”有机组合为 “融合 套餐”，甚至在政企客户的市场营销过程中，将 “融合 套餐”打包为 “团购”的元素 ，着力推广，成效显著。 这不仅有效地加快了 “天冀”发展的速度 ，还很好地优 化 了企业市场营销方案 ，巩固与激活了固话 ＼宽带 ＼小 灵通等业务，提升了企业的综合效益。 聚焦一线／Tocus01l~ront—line “融合套餐”满足了客户的需求 乏一些移动与联通的移动客户，他们 “用脚说 三大通信运营商组建之前，通信市场中的 话”纷至沓来，在较短的时间内发挥了很好的 家庭客户的手机、固话、宽带 ，通常租用于不 效用。 同的通信运营商，或同一通信运营商开户于不 同的账号 ，这些用户每月得按相应的商家与账 “融合套餐”发挥了企业优势 号交费 ，多有不便 。中国电信湖北公司的 “融 “融合套餐”继承延伸了 “我的e家”。 合套餐”将他们的手机、固话、宽带合为一户 “我的e家”针对现代家庭的话音、互联网、 一 个账号，自然省略了往 日的繁琐与劳顿。有 视频等综合信息应用需求，以固话为基础与核 市场调查 资料表明，家庭通信用户当中，79％ 心 ，融合宽带、小灵通等终端 ，向综合信息应 对在 固话与手机之间设置 亲情号码有需求 ， 用延伸 ，为家庭客户提供 了综合信息应用的解 57％对 “融合套餐”有需求，48％对统一账号、 决方案 ，在多年的市场锤炼与洗礼中，逐渐成 统一付费有需求，如此庞大市场 ，通信运营商 熟与发展起来 ，已经变得家喻户晓 ，初 具规 当然可 以有所作为了。 模 ，品牌效应 日趋形成。当前家庭在客户的市 “融合套餐 ”具有很好 的用户价值 。 场 ， “我的e家”是通信市场上第一个家庭客户 首先 ，其产 品价格不仅远低 于一般政府指导 品牌，已经占据着领先地位。如今 ，电信企业 价 ，甚至低于通常非融合通信产品优惠价格的 不仅拥有固话与宽带业务的优势，加上正式运 20％。其次，中国电信湖北企业对新人户 “天 营CoMA网络与之叠加的3G技术 ，将 “我的 冀”客户的手机 ，能够以预存通话费为条件赠 e家”融人 “天冀”移动业务是锦上添花，使 送 。三是 它能够 以家庭 为单元组成虚拟亲情 “我的e家”过渡为 “融合套餐”是为虎添翼。 网，网内本地电话通信免收费 ；对于 “融合套 “融合套餐”合理配置 了固话与宽带的 餐”基本产品元素的手机、电话外 ，属于家庭 企业资源。目前 ，在移动通信市场中国移动与 成员的小灵通、手机、固话等新老客户有需求 中国联通在湖北各地 占据着主导与重要位置 ， 的，按每部通信工具5元 ／月左右的标准加人套 中国电信所拥有的用户份额很小 ，既有的市场 餐，享受网内本地 电话通话免费；还享受电信 已经被人 占据，新兴的用户市场 ，靠传统的办 增值等业务的优惠与优质服务。 法求得理想地发展 已经成为