中小企业信息化建设调查与分析——基于广东中山市的案例分析.pdfVIP

中小企业信息化建设调查与分析 — — 基于广东中山市的案例分析 郑琦 (中山职业技术学院) 摘要：本文论述了信息化对中小企业的影响。分析了中山市中小企业信 2．2外部困难。外部困难主要是缺乏相关的人才、缺乏合适的软 息化现状，探讨了影Ⅱ向中山市中小企业信息化的发展的原因，最后给出了加 件和供应商售后服务差是主要困难。中小企业中有 87％没有专职的 速发展中山市中小企业信息化提升核心竞争力的对策 信息化系统的服务人员。有六成以上的企业没有专职的人员和维护 关键词：中小企业 竞争力 信息化 经费。由于不同的行业有不同的经营流程和不同的管理模式，企业对 O 引言 信息化系统的具体的技术要求千差百异。因此需要个性化的设计去 随着信息时代的到来，给中小企业带来了巨大的挑战和极其难 满足企业的具体需要。但是现在的软件功能上都不能满足中小型企 得的发展机遇。如何使中小企业在竞争获得新的发展动力是面临的 业的需要，针对企业的个性设计少使得部分企业不愿工作信息化。超 重大课题。我们对广东省中山市中小企业的信息化建设状况作了调 过61％ 企业将信息化系统外包给fT企业，一旦出现问题完全靠软 查，本次调查完成时间为2008年 12月截至，涉及企业 200余家。本 件公司来解决 ，有时需要重新做大量的数据输入工作，每次都很麻 文试图对调查数据的分析来透视中山市乃至我国中小企业信息化建 烦。 设状况和发展对策。 3加快中小企业信息化建设的对策 1中小企业信息化建设现状 3．1发挥政府作用。中小企业的发展和信息化离不开政府的扶 根据我们调查的数据，我们可以得到中山市中小企业信息化状 持，一是建立中小企业信息化的资金扶持体系。政府可为中小企业购 况如下： 置信息化设备时提供信贷担保、贴息贷款，也可给予正从事信息化的 1．1中小企业对信息化的认识不足。除了少数高科技企业外，许 中小企业降低税率、一定的财政补贴等财税支持，并在技术创新基 多中小企业对信息化的认识不全面深刻。表现在重初级业务应用(如 金、风险投资和股票上市等方面对信息化建设确有成效的中小企业 电算化、网站展示等)，重空谈信息化对于企业长远发展的意义和时 给予积极支持。二是提供技术、人才培训等服务。发挥现有教育科研 代潮流等。有 91％和 94％的中小企业连接互联网，有 62％的和 机构的作用，为中小企业培训技术人员，提供技术咨询、技术诊断等 76％的企业没有进一步企业信息化的计划。管理层对信息化系统的 服务，帮助中小企业领导了解信息技术及其在生产、经营、决策中的 相关概念了解不多或不完全了解，也没有信息化的意识。一般只是使 运用和价值，引导和帮助中小企业开展信息化工作。三是完善公共信 用最低程度的lT、信息化系统，如WORD、EXCEL等软件，近期也不 息网络。政府立足于各行业建立起来的中小企业信息网络，不仅有利 会安装OA、ERP等信息化系统。只有 1—2人或根本没有专人的电 于中小企业进行信息查询，而且能有效降低中小企业的交易成本。 脑维护人员，遇到 问题会请 IT公司的人员上门解决。企业对于信息 3，2培养中小企业急需的复合型人才。中小企业信息化和电子 化在企业管理控制、计划决策、市场开拓等方面的实际作用往往认识 商务所需的人才是一种复合人才，需要有网络知识与市场开拓能力、 不多。 需要企业管理与国际商务运作能力。他们对网上信息应当具有极强 1．2 中