2013年软考系统集成项目管理工程师整合小抄.DOCVIP

第五章 立项管理 项目建议书内容:(l)项目名称。(2)项目建设的必要性和依据。(3)顼目目的、作用及意义。(4)项目的国内外技术发展概况、水平和发展趋势。(5)研究开发领域，主要关键技术，研究（开发）内容，技术方案（关键技术的研究方法和采取的技术路线、工艺流程）和试验地点、规模、进度安排。(6)项目的研究开发情况，现有工作基础和设备条件。(7)项目负责人、项目主要技术人员。(8)项目起止时间，最终达到的目标，前景及预期考核的技术经济指标。(9)项目经费预算、用途和用款计划。 (10)其他。 项目评估内容：(I)建设必要性,现实性,可行性和市场预测的评估(2)建设条件的评估. (3)技术方案的评估.(4)机构设置和管理机制的评估(5)社会经济效果的评估.(6)社会效益评估.(7)综合评估. 评估流程: 1)成立评估小组2)开展调出研究3)分析与评估4)编写评估报告 第六章 项目整体管理 项目整体管理流程： (1)项目启动, 制订项目章程（工技：项目管理方法、项目管理信息系统、专家判断 依据：合同、项目工作说明书、环境和组织因素 目的：制定项目章程、选定项目章程）→(2)制定初步的项目范围说明书（工技：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断 in：项目章程、工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产 out：初步项目范围说明书）→ (3)制定项目管理计划（工技：同上 in：项目章程、项目范围说明书_初步、来自各计划过程输出、预测、环境和组织因素、组织过程资产、工作绩效信息Out：项目管理计划、配置管理系统）→(4)指导和管理项目的执行→(5)监督和控制项目（in：项目管理计划、工作绩效、绩效报告out：请求变更、项目报告）→(6)整体变更控制（in：项目管理计划、申请变更、工作绩效信息、可交付物Out：变更申请被批准或被拒绝、已批准更新的项目管理计划、已批准纠正措施、已批准预防措施、已批准的缺陷修复、已批准的可交付物）(7)项目收尾.（in：项目管理计划、合同文件、组织过程资产 OUT：最终产品、服务或成果移交、管理收尾和合同收尾、应更新组织过程资产） 项目章程内容：(1)基于项目干系人的需求和期望提出的要求. (2)项目必须满足的业务要求或产品需求. (3)项目的目的或项目立项的理由. (4)委派的项目经理及项目经理的权限级别. (5)概要的里程碑进度计划. (6)项目干系人的影响. (7)职能组织及其参与. (8)组织的,环境的和外部的假设. (9)组织的,环境的和外部的约束. (10)论证项目的业务方案,包括投资回报率. (11)概要预算. 项目管理计划内容：(1)项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等。(2)项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员 (3)项目的总体技术解决方案 (4)对用于完成这些过程的工具和技术的描述 (5)选择的项目的生俞周期和相关的项目阶段 (6)项目最终目标和阶段性目标 (7)进度计划 (8)项目预算 (9)变更流程和变更控制委员会 (10)沟通管理计划 (11)对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策。(1)范围管理计划 (2)质量管理计划 (3)过程改进计划 (4)人力资源管理计划 (5)沟通管理计划 (6)风险管理计划 (7)采购管理计划。 项目范围说明书（初步）内容：(l)项目和范围的目标(2)产品或服务的需求和特性.(3)项目的需求和可交付物(4)产品验收标准. (5)项目的边界(6)项目约束条件.(7)项目假设(8)最初的项目组织. (9)晟初定义的风险(IO)进度里程碑(11)对项目工作的初步分解 (12)初步的量级成本估算(13)项目配置管理的需求(14)审批要求.项目范围说明书（详细）内容：①项目的目标②产品范围描述③项目的可交付物④项目边界⑤产品验收标准⑥项目的约束条件⑦项目的假定. 项目计划编制工作流程：(l)明确目标(2)成立初步的项目团队(3)工作准备与信息收集(4)依据标准,模板,编写初步的概要的项目计划. (5)编写范围管理,质量管理,进度,预算等分计划. (6)把上述分计划纳入项目计划,然后对项目计划进行综合平衡,优化. (7)项目经理负责组织编写项目计划. (8)评审与批准项目计划. (9)获得批准后的项目计划就成为了项目的基准计划. 整体变更活动：1)识别可能发生的变更2)管理已识别的变更3)维持所有基线的完整4)根据已审批的变更，更新范围、进度、成本和质量要求，协调整体项目5)基于质量报告，控制项目质量使其符合标准6)维护一个及时、准确的关于项目产品及其相关文档的信息库 第七章 项目范围管理 项目范围管理流程：(l)编制范围管理计划（in：项目章程、项目