2015教学课件《公共关系学》最新修订考试大纲最新修订版.docVIP

《公共关系学》考试大纲 Ⅰ.考试性质与目的 中山大学新划学院本科插班生考试（以下简称“插班生考试”）《公共关系学》科目的考试，是普通高等学校（含高职班和各类成人高校从普通高考招生的普通班）应届和往届专科毕业生，以及通过自学考试、成人教育等国民教育系列获得大专毕业证书的人员，升入我校本科专业就读的必考科目。《公共关系学》课程考试的目的和要求是：准确、简明地考核考生对公共关系学基本理论和基本知识的掌握程度和理解水平，衡量他们在理解、掌握和运用公共关系学基本理论、基本知识的基础上，分析和解决公共关系管理中实际问题的能力。 Ⅱ.考试形式及试卷结构 1．考试形式为闭卷、笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。 2．《公共关系学原理与实务》试卷的题型有：单向选择题、双向选择题、简答题、论述题与案例分析题（各题型的具体样式可参见题型示例）。 Ⅲ.试题命制的原则 作为一项选拔性考试，插班生《公共关系学》考试试题命制的基本原则如下： 1．命题根据本大纲规定的考试目标和考核内容，考试命题应具有一定的覆盖面且重点突出，侧重考核考生对本学科的基础理论、基本知识和基本技能的掌握程度，以及运用所学知识解决实际问题的能力。 2．试题对不同能力层次要求的比例，识记为40%，理解为30%，应用为30%。 3．合理安排试题难度结构。试题难易程度分为易、较易、较难、难四个等级。试卷中四种难易度试题的分数比例，易约占20%，较易约占30%，较难约占30%，难约占20%。 4．根据考核的要求，适应安排各种题型数量的比例，达到考核考生对知识点的记忆、理解和运用水平的能力。 Ⅳ.《公共关系学》考核内容和要求 《公共关系学》是公共关系学专业的基础课，也是专业必修课程。 第一章 公共关系概述 （大纲与复习资料） 通过本章的学习，应重点了解公共关系的，理解公共关系的定义；在此基础上把握公共关系，分析功能理解公共关系的。 公共关系从属于宗旨，为的目标服务。它是面对外在的公众和内在的员工，通过运用长期有效地双向信息沟通、双向艺术交往、双向利益调整等方法途径，建立与目标对象之间的相互理解、相互信任和相互促进的互动关系。从纷繁多样的公共关系定义中把握公共关系的真正内涵把众多的公共关系定义归纳成如下类型　　1管理职能论 国际公共关系协会对公共关系的定义是:“公共关系是一项经营管理的功能属于一种经常性与计划性的工作不论公私机构或组织均通过它来保持与其相关的公众的了解、同情和支持亦即审度公众的意见使本机构的政策和措施尽量与之配合再运用有计划的大量资料争取建设性的合作,而获得共同利益。” 持这种观点的研究者认为公共关系是一种管理职能。这个定义非常鲜明地强调了公共关系的管理职能其活动形式是“有计划的、广泛的信息传播”结果是“更好地实现它们的共同利益”。2．传播沟通论 英国人弗兰克·杰夫金斯认为公共关系是由为达到与相互理解的特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的这种沟通联络处于组织与公众之间既是向内的,也是向外的。此外美国人约翰·马斯顿和1981年出版的《不列颠百科全书》也都持有这种观点。 持这种观点的研究者更多地从公共关系的运作特点上来考虑认为公共关系是社会组织与公众的一种传播沟通方式。强调公共关系是由“各种有计划的沟通联络所组成的”。 论 Public Relations is the Management of Communication Between an Organization and Its Public.） 格鲁尼格教授主持的“卓越公共关系和传播管理”的课题中，提出了一种普遍原则、　　　　特殊运用的公共关系全球化理论。 持这种观点的研究者倾向于公共关系“双向传播与沟通”是贯串整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。它渗透到公共关系原理和实务的各个方面，是准确理解公共关系的关键。 4．社会关系论 　　英国公共关系协会对公共关系的定义是:“公共关系是一个组织或个人与任何人群组织之间围绕一个组织或个人应该争取获得并保持良好声誉的目标所进行的建立和改善相互了解的计划与持续的努力。公共关系实践是一种审慎的、有计划的和持续的努力,以建立和维持一个组织和它的公众之间的相互理解。” 持这种观点的研究者倾向于公共关系目标偏重于公共关系手段的争论认为公共关系必须从此入手来把握和分析公共关系的实质。它注重将公共关系理解为特殊的社会关系,亦即组织与公众的关系。 现象描述论 持这一类观点的研究者往往倾向于公共关系实务操作。与“社会关系论”偏重理论、抽象正好相反,“现象描述论”则倾向于直观形象和浅显明了。他们通常抓住公共关系的某一功能或某种现象进行描述,非常具体实在。譬如: 公共关系是一种艺术和科学公关是一种公众性、社会性的关系