《消费者行为学》习题.docVIP

《消费者行为学》习题 一、单项选择题 1、消费者行为学是（ ）在市场营销中的应用。 A、社会心理学 B、心理学 C、普通心理学 D、商业心理学 2、美国心理学会成立消费者心理学分会的时间是（ ） A、1950年 B、1960年 C、1965年 D、1970年 3、消费者行为学的研究首先应当遵循（ ） A、客观性原则 B、全面性原则 C、理论联系实际原则 D、发展性原则 4、消费者行为学的研究既要对消费心理和行为进行理论分析，又要注重应用理论来说明和解决实际问题，即要遵循（ ）研究消费者的心理活动，必须以他们在消费活动中可以被人们观察到的发现作为研究材料，即要遵循客观性原则。 A、客观性原则 B、 理论联系实际原则 C、全面性原则 D、发展性原则 5、消费者的感觉就是商品外部的（ ）作用于消费者不同的（ ）而产生的心理现象。 A、个性属性 主观经验 B、个性属性 感觉器官 C、整体属性 主观经验 D、 整体属性 感觉器官 6、消费商品以后的（ ）是推动消费者进行下一次消费行为的一种动力。 A、对比 B、敏感性 C、舒适性 D、适应性 7、一种感觉器官受到强刺激，则另一种感觉的感受性（ ） A、减弱 B、不变 C、提高 D、无变化 8、思维是在（ ）基础上发展起来的。 A、感知 B、动作思维 C、想象思维 D、逻辑思维 9、消费者（ ）反映的是客观事物与人的需要之间的关系，是消费者对客观事物所产生的一定态度和体验。 A、认识过程 B、感觉过程 C、思维过程 D、情感过程 10、人们进入超级市场，各人注意的东西总不一样，这是知觉(??????)的表现。 A、恒常性????B、主观性?? C、整体性????D、选择性 11、意志和目的是分不开的，（ ） A、目的越明确，意志就越坚定 B、目的越明确，意志就越模糊 C、目的越不定，意志就越坚定 D、目的越不定，意志就越起作用 12、过去经验中的事物或对象在人脑中的反映叫（ ） A、感觉 B、知觉 C、记忆 D、注意 13、在购买活动中，消费者对商品的意志过程可分为（ ）和购买决策阶段。 A、确定目的阶段 B、选择动机阶段 C、思维阶段 D、购买决定阶段 14、从消费者行为学角度看，构成消费者千差万别、各具特色的购买行为的主要因素就是消费者的（ ） A、个人倾向 B、个性心理特征 C、认识过程 D、情感过程 15、（ ）是最稳定的心理特征。 A、气质 B、能力 C、性格 D、 兴趣 16、（ ）最早提出了气质学说。 A、古希腊的希波克·伍德 B、俄国的心理学家巴浦洛夫 C、德国的生理学家冯特 D、美国的社会学家罗斯 17、（ ）的人，个性心理多表现为活泼、好动，动作敏捷、迅速，灵活性强，兴趣广泛但不持久，情绪变化快。 A、胆汁型 B、多血质 C、黏液型 D、抑郁型 18、（ ）是兴趣产生和发展的基础。 A、气质 B、能力 C、性格 D、需要 19、消费者使用某种化妆品以后，受到他人的赞美，进而会对某品牌化妆品产生偏好，说明学习具有（ ）作用。 A、促发联想 B、获得信息 C、积累经验 D、促进思维与决策 20、消费者会对没有使用过的商品由于听说此品牌可信度高而选择购买，说明刺激具有（ ）作用。 A、泛化 B、可辨别 C、易消退 D、强化 21、在自己熟悉的品牌中选择品牌的时候，不需要付出有意识的努力，直接作出决策即可。这体现那种问题的解决类型（ ） A扩展性决策 B有限性决策 C名义型决策 D特殊性决策 22、消费者通过观察他人的行为如何被强化而间接学习知识、获取经验的能力称为（ ） A、内隐学习 B、外显学习 C、观察学习 D、手段学习 23、从信息论的角度看，记忆的最基本环节是（ ） A、信