基于业务活动的图书连锁销售管理系统设计.pdfVIP

一 一 ～ 务 舌活 蒋珏 Jiang Jue ．{=H 动 (绵阳师范学院，四川 绵阳 621000) (MianyangNormalUniversity，SichuanMianyang621000) ●图■■■—●一 摘 要：文章分析了图书销售业务中存在的问题，并根据图书销售业务活动的需要，从软件系统体系结构、内部管理机制、 用户功能和图书编 目等方面设计了图书连锁销售管理系统。该系统不仅可以改善用户体验，满足用户工作需要，提高企业运行 效率，而且能方便用户沟通，为客户提供人性化服务，提高图书连锁销售公司的社会形象，同时还具有 良好的可拓展性。 关键词：图书；连锁销售；编 目；BS／ 趋、r■ 一一me 中图分类号：F71 文献标识码：A 文章编号：1671-4792-(2009)10-0026-02 锁 随着电子商务的逐渐成熟，网上购书也与其它网上购物 图书连锁销售管理系统 方式一样正悄然成为人们生活的一种时尚，但是人们在享受 户管理ll库存管理lI交易管理Il资金管理 网上购书的快捷服务的同时，却常常因一些不便而烦恼，特 锵售丽 别是图书连锁销售公司、实体书店或网上书店的长期客户， 他们往往无法利用网络了解 自己的图书购买和经费使用情 况，一般必须亲自到公司交费或通过单位财务部门从工资中 扣除相应费用，交费和查询非常不方便。同时，公司对各个书 理 而 店的管理也趋于分散，管理不够灵活，工作效率既繁琐又低 下，而且公司无法与客户保持 良好的沟通，许多政策无法让 图一 系统软件体系结构 系 客户充分了解，难以与客户建立长期的合作关系。因此，实现 管理模块对所有用户一视同仁，对其操作权限进行统一管 图书销售业务信息化是必要的。 设几统又丽而 理；图书编 目管理模块实现对图书的分类；客户购书管理模 目前，市场上已经有的图书销售管理系统往往都是为书 块实现客户对购物车管理、下订单、修改订单、撤销订单和网 店量身定做的，系统的可扩展性、可移植性和灵活性不足，而 银支付以及实现特色促销计划；客户订单处理模块实现订单 且往往忽略了读者的需求，系统的实现缺乏能牢固吸引读者 -计I}一一 列表、帐单查询、帐单生成、收费管理、预付金扣除和发票打 的服务理念。事实证明，采取图书连锁经营可以使图书产业 印；图书价格管理模块实现根据客户类别和时间段等设定价 迅速发展fl】，为此，基于业务活动的图书连锁销售管理系统 格折扣；销售效益管理模块实现销售成本核算和统计，并据 将实现公司对业务的有效管理，提供公司人员、客户之间的 此为图书的进一步销售提供辅助决策；预支款管理模块为方 交流平台，为提高公司销售管理效率和服务质量提供信息化 便客户快捷购书而允许预支购书款，并对预支款进行管理； 手段。 数据管理模块主要实现系统数据库数据备份和数据恢复：用 1系统软件体系结构 户交流子系统实现公司管理人员、员工以及会员之间以群组 图书连锁销售管理系统主要包括系统管理、用户管理、