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032025351黄罡 镇江电信公司小灵通业务营销策略研究 小灵通)以无线的方式接入固定电话网，依托固定电话网提供通信服务，使传统意义上的电话 不再固定在某个位置，用户可在“小灵通”网络覆盖范围内自由移动实现通信。正是由于无线 ● 市话小巧、价廉、环保的特点，人们亲切地称之为“小灵通”。 根据信息产业部的604号文竹定义，小灵通无线市话业务是固定电话网的补充和延伸。 2004年4月1日，信息产业部又公布了新的《电信业务分类目录》，其中关于固定通信业务 的定义已经盾盖了小灵通业务，这与信息产业部此前给小灵通的定义是吻合的。无线市话是 本地固定电话网的补充和延伸，它使传统意义上的有线市话得以在无线网络覆盖范围内随身 携带使用，从而能够随时随地拨打和接听本地和国内、国际跃途电话。 1、无线市话系统在国外发展概况 ● PHS在日本最先是作为第二代移动通讯技木出现，90年代的日本政府为了使日本电信在 世界电信领域占有一席之地，曾大力在国内及国外推厂PHS技术。 1990年，日本邮政省开始着手PHS标准规范作业。 1993年10月，邮政省宣布RCR-STD28作为PHS的规范标准。 1993年，在北鹰道成功开了PHS第一个实验局。 1994年，在东京也开始了相同的实验弗开始投入商用。 1996年7月3日，来自12个国家65个通讯运营机构在新加坡国际展览中心成功召开了 PHS理解备忘录会议，并且成立PHS MOU小组，同时在世界范围内推广PHS技术。 ● 到1997年9月时，日本的PHS用户达到了项峰——708万户。随后，PHS用户出现了 下降的趋势。后来随着网络质量提高和新业务的推出，PHS在日本得到了发展。 随着PHS发展的莓莓日上，PHS的各项技术也在不断的推陈出新。在基站功率上，从 10mw、200mw到500mw，同时采用捆绑技术、白适应技术等，不断完善网络质量，在业务 上，数据传输一直有着其它无线产品所无珐比拟的优势，传输速度从刚推出时的32kbps提高 至64kbps，目前在DDl公司已提供128kbps的数据服务。 —～ 更多的业务、更高的数据速率、优质的【舌音质量和低廉的成本使PHS有很好的市场前景。 目前，订多国家的公网、专网及集团用户己使用PHS技木进彳丁商用组网和开通‘式验局。弧洲、 拉J美洲、大洋洲、非洲的15个国家也已引入了PHS技术，同时住美国、澳大利亚、印度、 9 032025351黄罡 镇旺电信公司小灵通业务营销策略研究 印度尼西亚等国家和组织举行了PHS技木论坛。新加坡、泰国、印尼、澳洲、埃及、南非、 阿根廷、乌拉圭、哥伦比亚等国家和地区也已使用PHS无线通信系统。另外，马来西亚、新 ● 西兰等国也正在建设。我国台湾省自2001年6月起，由大众电信公司正式推出了PHS移动 服务。 2、无线市话系统在国内发展概况 小灵通在中国的发展一波三折，历经了主管部门、运营商、制造商和消费者对其逐步认 识、改进和认可的过程。 中国电信在研究无线市话时，出发点是跟踪新技术，后来渐渐发现入网费和居高不下的 通l舌费用使得GSM移动电话不能让中低收入者广泛地享受移动服务，于是中国电信决定在 中小城市和偏远地区开展依靠崮定电话和对固定电话业务作补充的无线市话的建＆。1998 年，无线市话系统在中国止式投入商用，最早开展无线市磊业务的城市