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专家在线 以业务整合提升企业价值 国王吉鹏 在联想对IBM PC业务的成功整合后，UPS 流、供应链管理服务于一身的综合物流服务提供商。 中国整合了旗下的快递和供应链业务 ；今年 2 为了增强和国际快递巨头的竞争力，中国邮政开始进行体制 月，松下正式并购三洋 ，联通也将在今年收购 网 改革，将旗下的中国速递服务公司、中邮物流有限责任公司、中 通在部分省市的固网业务。企业内部和外部的业 国邮政航空公司以及地方邮政速递物流企业 ，重组为自主经营、 务整合已成为企业扩大经营规模 、提升经营效 独立核算的中国邮政速递物流公司。 益、增强对所在行业控制的重要途径。 速递属于物流，但两者的服务对象和服务方式不同。速递的 企业通过业务整合，可以彻底解决集团型企 服务对象包括外贸进出口、国际货运、外向型加工企业等，是个 业资源分散的问题，形成优势合力，打击竞争对 性化运作，核心 目标是快速高效，提供门到门限时递送服务，有 手，强化企业核心竞争力，实现战略协同。业务 完善的网络和现代化的信息系统作支撑；物流服务的对象主要是 整合按整合对象的界限可以分为内部整合和外部 生产企业和商贸企业，提供面向大宗物品的运输、仓储、配送等 整合。 综合服务，是标准化运作，对时效性的要求和产品的附加值远低 外部业务整合是指企业对外围企业的业务， 于速递业务。 或对产业上下游的关联业务进行的调整合并过 在物流业的产业价值链中，虽然速递和物流在业务模式上有 程，以达到增强企业竞争实力，加强产业控制力 很大的不同，但速递、物流两大业务的整合，能更好地突出实物 的 目的。外部业务整合也是企业对产业价值链的 流、信息流和资金流 “三流合一”的独特优势，实现资源共享与 整合，即通过整合技术、管理、资金或者其他资 市场融合。对于中国邮政而言，速递和物流的整合要真正地达到 源 ，秉承各展所长、优势互补 、利益共享 、风险 1+12的功效，还需要解决以下几个问题。 共担的合作原则 ，体现比单一企业更大的协同效 一 是思想观念问题。中国邮政应及时地对业务整合的目的、 应，在整个价值链上创造更大的价值。 思路框架、工作重点以及实施效果加以正面引导与宣传，使邮政 内部业务整合是指企业将其内部产业或业务 各层面统一认识，使整合工作少走弯路。 根据优化组合的原则，进行的重新调整和配置。 二是整合方案问题。在集团公司的统一领导下，具体研究并 企业通过 内部业务整合，成为一个整合服务提供 不断完善包括业务设置、资源调配、机构组织等内容的实施方 商，可以充分共享资源，提高运作效率，降低运 案，为邮政各层面的整合提供完善的指导依据。 营成本，增强企业核心竞争力和赢利能力。 三是资源调配问题 。无论是业务的重新梳理与设置，还是组 以速递和物流整合为例。中国速递业 目前还 织机构的调整与重组，要在适应外部发展环境的前提下，尽可能 是点到点、户对户的单一速递模式，而国际速递 地达到最大的资源利用率。因此，要对邮政速递物流公司未来的 公司除了提供速递服务外，还包括仓储、运输及 经营业务进行观察，在客户资源、实物网络资源、信息网络资源、 售后服务等多项物流业务。例如，TNT收购了原 人力资源等方面进行科学合理的资源整合和调配。 本属于公路快运业的华字，嘉里大通积极布设国 四是实施推进问题。新的整合方案在短期 内还会有磨合的过 内的仓储网络，DHL为客户提供从文件到供应 程，因此要加强对试点单位的研究，总结经验、发现问题、完善 链管理的全系列物流解决方案……这些原本是快 方案，并以此为基础，按照统一的思路、统一的要求，有计划、 递起家，或者以