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企业价值观管理的性质研究 戴圣鹏 (华中师范大学政法学院湖北武汉430079) 摘要：企业价值观管理是企业对企业自身的价值观进行认识、提炼、维护、创新，并 把企业的价值观内化到企业的生产、经营、管理活动中去的一种新的企业管理策略、方 法与模式。它主要包括两方面的内容：企业对自身的价值观进行管理和基于自身的价值 观进行管理。企业价值观管理理论作为一种新的企业管理理论与模式，具有超经济主义 的性质。它与传统的理性主义管理模式相比，更注重人的情感、信念、价值观、文化以 及社会道德与社会价值在管理中的作用，更体现了以人为本的管理理念，更强调内部控 制在企业管理中的重要地位，是一种更具有社会伦理道德性的现代企业管理模式与管理 理念。 关键词：企业；内部控制；价值观管理；人性化管理理念 企业价值观管理是当代企业管理模式逻辑发展的一个新的阶段，是现代西方企业为了适应新的 环境与新的竞争而提出的一种新的企业管理理念与实践。它是企业文化管理理念与模式的进一步提 炼。这种管理模式的突出特征就是对企业的价值观进行管理和基于企业的价值观进行管理。现在企 业价值观管理已成为现代企业管理的一种新的管理模式与实践。 一、企业价值观管理的概念 把握企业价值观管理的概念是我们理解企业价值观管理理论的基础。而要更好的理解这个概念， 就必须要知道什么是企业价值观，企业价值观管理是怎样的一种管理理论与管理模式。只有理解好 了这几个内容，我们才能对企业价值观管理理论有个较为全面与深刻的理解。 (一)企业价值观的概念 “价值观是人们对价值问题的根本看法，是人们在处理价值关系时所持的立场、观点和态度的总 和。”①价值观从宏观的角度讲，是人们的一种社会意识，从微观的层面讲，就是人们的一种价值 意识。价值观虽然是一种无形的意识形式，是一种精神层面上的东西。但它却是影响人的行为与生 活的一种强大精神力量，是人的一种实践精神。人在事物面前所表现出来的价值取向，以及对任何 事物所做出的价值判断、价值选择、价值评价，都是一个人的价值观的外在表现。价值观作为一种 现实的力量，影响、制约、支配着个人的思想与行为，甚至是社会的发展。 企业是依法成立并有自己的固定资产、组织机构、生产经营场所的以盈利为目的的从事商业生 产活动、经营活动和商业服务的经济组织。企业作为一个独立追求自身利益的经济组织，作为一个 经济“法人”，它在自身的商业活动以及与社会与他人的关系中，同样有自己的价值取向，在与自身 有着直接或间接的事物与关系面前，同样也要做出自己的价值判断、价值选择、价值评价。因此， 企业作为一个法人实体，作为一个经济组织也同样拥有自己的价值观。企业价值观，就是指企业这 一特殊社会群体在其自身的发展过程中逐渐积淀与升华而确立起来的作为企业文化的核心内容而存 在的企业灵魂意识。企业价值观是一个综合的价值观体系，它的形成与社会价值观、企业创始人的 价值观或企业核心管理层的价值观以及企业员工的价值观有着直接或间接的关系。它是企业在自身 的发展过程中所形成的，它是企业生存的精神支柱，是企业发展的内在动力和成功的关键。在当代 @陈章龙，周莉：《价值观研究》[M]，南京：南京师范大学出版社，2004．12，第3页 社会经济生活中，企业价值观是企业文化的核心与灵魂，它直接关系到企业能否在日益复杂、日益 激烈的市场竞争中取得胜利与发展。企业价值观，作为企业价值取向、价值判断、价值选择的内在 标准，是企业进行行为选择的内在根据，为企业的健康发展指明了方向，同样也为企业员工提供了 共同的价值尺度与评判标准。它可以使企业内部形成强大的内聚力，从而促进企业的快速发展，和 使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。 对于企业的价值观体系的分类，不同的学者有不同的观点。德国学者休·戴维森就认为，企业 价值观可以分为道德价值观和绩效价值观。“道德价值观如整体性、团队协作、员工的待遇以及安全 等是不太可能改变的。绩效价值观则需要随着愿景或者关键成功因素的改变而改变，像出众的质量、 创新、速度和客户导向等在任何组织中都具有相关性，但它们的相对重要性则会随着时间的改变。” 回而国内有的学者则认为企业的价值观可以分为基因性价值观和分系统性价值观。圆笔者认为，企 业的价值观从其在企业管理中的重要性来看，可以分为一般性价值观、基本价值观和核心价值观。 在企业价值观管理中，应主要依据企业的基本价值观和核心价值观来进行管理，而不应以一般性价 值观作为管