国内外数字图书馆个性化信息服务系统的功能与特征比较.docVIP

国内外数字图书馆个性化信息服务系统的 功能与特征比较研究 张俊，黄水清 （南京农业大学信息学院，南京，210095） 摘要：从个性化信息服务的概念入手，介绍了个性化信息服务的类型以及目前国内外已开展个性化信息服务的若干图书馆的应用实例。在此基础上，总结了这些个性化信息服务系统的共同功能与特征，并进行了比较性研究。 关键词：数字图书馆；个性化信息服务；推送技术；智能代理 Researching of the Function and Characteristic of Personalized Information Service Systems between Domestic and International Digital Libraries Zhang Jun, Huang Shuiqing (Department of information management, NAU, Nanjing, China, 210095) Abstract: This article tells about the conception and types of personalized information services and several application instances in digital libraries both at home and abroad. At last, it generalizes the common functions and characteristics of those systems, and also makes some comparative study among them. Keywords: Digital Library; Personalized Information Service; Push Technology; Intelligent Agent 1. 个性化信息服务的概念与类型 1.1 个性化信息服务的概念 个性化信息服务是指能够满足用户的个人信息需求的服务，在某一特定的网上功能和服务方式中，根据用户提出的明确要求，主动向用户提供其可能需要的信息和服务。这是一种培养个性、引导信息需求的服务，以促进信息业的多样化和多元化发展[1]。 个性化信息服务包括两方面内容：个性化信息和个性化服务。个性化信息是反映个体个性特征(如追求新奇)的一切信息，同时还包括个体特定的信息需求组合，如追求新奇而表现出的对新潮前卫信息的需求组合。个性化服务包括服务时空的个性化(在用户希望的时间和地点得到服务)，服务方式的个性化(根据用户个人偏好提供服务)和服务内容的个性化(用户各取所需，不再千篇一律)[2]。 由定义我们不难看出，个性化信息服务的目的有两个：一是用户根据自身的兴趣、爱好和需求定制自己所需要的资源、信息和服务；二是信息提供者针对用户的个性和特点以及定制的信息，主动为用户选择并提供最合适的资源和服务，并根据用户的需求变化，动态地改变所提供的信息。数字图书馆个性化服务系统的定制主要包括系统界面定制、系统资源定制和系统检索定制[3][4]。 1.2 个性化信息服务的类型 个性化信息服务有多种类型，包括分类定制服务、信息推送服务、智能代理服务和垂直门户服务[5]。 分类定制是指信息用户可以按照自己的目的和需求，在某一特定的系统功能和服务形式中，自己设定信息的资源类型、表现形式、选取特定的系统服务功能等。目前，基于分类定制的服务仍然是个性化信息服务的主流，包括早期的由新闻剪裁、股票报价、目录推荐等组成的个性化Web信息服务及现在网上流行的为用户管理自己的信息和兴趣群组。 信息推送服务是运用推送（Push）技术实现的一种个性化信息服务。推送技术又称“Web广播”，它通过一定的标准和协议，在Internet上按照用户的要求，定期主动地向用户传送需要的信息。推送技术最大的特点是能实现用户一次输入请求，定期不断地接受到最新的信息，因此信息推送服务又被称为网络时代的定题信息服务。与传统的网上“拉取”信息相比，推送技术由于能缓解线路拥挤，有效地过滤信息，节约用户上网时间，减少信息过载，特别是能主动、及时、有针对性地满足用户的个性化需求，而受到用户的欢迎。 用户在检索信息时，有时很难清楚地知道自己的兴趣爱好和需求，或者是不能确切地表达自己的需求，而分类定制的方法又常常不能适应用户的这种情况，运用智能代理技术就可以比较好的解决这个问题。它是一种能够模仿人的行为执行一定的任务，不需要或很少需要用户的干预和指导的系统。智能代理通过跟踪用户在网上的活动，自动捕捉用户的兴趣和爱好，主动搜索可能是用户感兴趣的信息并提供给用户。 垂直门户服务则是通过汇聚网上某一特定专题信息资源并对其进行挖掘