民营医院Regret管理的M六大缺憾.pdfVIP

2 0 1 3 民营医院 Regret M管理的 六大缺憾 anagement 管理不规范、决策主观随意性大 的缺乏，大多是家族作坊式的起步，这在早期创业阶段非常 创业初期，百事待兴，管理存在缺陷在所难免。随着企 有效。然而，当企业发展到一定阶段，家族人员的优越感、 业的发展，管理逐步规范，制度逐步完善，各项工作循章而 功臣感极度膨胀，往往凌驾于普通员工之上，对于医院各项 行，依法而为，各个部门按部就班、有条不紊，企业在一个 规章制度置若罔闻，以“刑不上士大夫”为理由，导致院规 良性的循环状态中逐渐壮大。然而，很多医院至今都没有一 院纪成为空文；或者家族人员出于个人内心私欲，过多干涉 个完善的管理制度体系，老总们随心所欲，朝令夕改，甚至 医疗行政，擅自主张、随意决策，导致医院政令不一，内耗 前后政令相互矛盾，互相抵触，导致员工无所适从，疲于应 增加，阻碍工作正常进行。 付，试问：无规无矩，何成方圆？ 也有部分老总默许家族人员作为，以达到牵制和监督其 他管理人员行为，虽用心良苦，岂不知犯了“用人不疑，疑 必要的职能科室配备不足 人不用”之戒，使得原本忠心耿耿的员工也不免心存芥蒂。 职能科室是行政工作的办事机构，是医院管理的中坚力 再有，出于中国国情原因，老总们多数缺乏管理企业的经历 量，是医院管理指令畅通运行的枢纽，是保证医院持续稳定 或阅历，以至于安排事务时“乱点鸳鸯”，随便抓差，且加 协调发展的关键环节，起到传达指令、监督执行、反馈成效 之中国人的特性，老总之言，皆为大事，势必在一定程序上 的作用，工作有一定弹性，难以量化，所以，很多人认为是 干扰了医院正常的工作安排秩序。 闲散部门，许多老总基于此点或考虑人员成本支出，认为没 有必要配备，导致工作缺乏中间环节，没有具体负责和实施 福利缺失、人才流动大、技术断层严重 责任人，老板和主管成了救火队、补锅匠，小至针头线脑， 常言说：人为财死，鸟为食亡。这个亘古不变的概念， 大到企业命运都靠一人决策，疲于奔命，没有精力进行长远 在老总们身上体现得淋漓尽致，老总们过多的考虑剩余价 规划思考的精力和时间。 值，而忽略人才是企业发展第一生产力，以至于员工基本的 缺少必要的职能部门，必然兼职过多，而一个人的精 福利缺失，甚至绞尽脑汁赚取员工的剩余价值，虽符合人之 力、能力都是有限的，必然使不熟悉的兼职工作难以到位， 本性，但实为无知之举，其结果人心思动，难以培养员工爱 或者劳而无功，必然影响医院的发展，诚可谓：“跛足之 院如家、以院为荣的思想，使之众心离散，众亲叛离，只留 人，何以行走”？ 得人心冷漠、世风日下之空叹。 人心思动，流动频繁，技术断层必然加重，医疗质量必 缺乏长远的企业发展规划和创立品牌意识