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电商网站的核心：用户沉淀程度 一个电子商务网站最重要的核心之一就是用户 的沉淀程度，这将直接表现出这个网站对用户的 吸引力和热门程度。内容的可读性、网站美观度 都是吸引用户的要点，用户浏览页面的时间和点 击次数都是平价一个网站用户沉淀程度的重要 ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 参数。 现在来说我们花心思、花时间在如何沉淀用户比 在之前重复购买率、产品单价、利润转化率要更 加重要。为了沉淀更多的用户，让这些用户成为 网站的忠实用户，大多数电商网站都是花费大笔 的资金去购买流量和利用一些小利润、小便宜去 吸引用户。但凡是真正实行过的电商网站应该都 了解，实施一段时间过后，用这些方法能真正沉 ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 淀的用户的数量是屈指可数，大多是得到这些小 便宜后便不知去向了。那这又是什么原因呢?以 下几点是关键。 第一、唤醒电商的冬眠 寒冬袭来，电商也进入了冬眠期。面临的最大问 题就是如何提高电商的盈利。有些电商会精准广 告的投入，从而降低广告的成本;有些电商会对 整个网站 ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 进行优化，提高网站商品的转化率;有些电商网 站会对老用户下手，从而使老用户来重复购买; 凡是能够想到的方法，几乎是用尽了，但是苦于 效果不佳。如何才能 真正的抓住 “病根”，连根拔起，使电商网站运 营能力得到一定的提高，才是真正的关键所在。 如何唤醒电商的冬眠?也就是如何保持用户的粘 性，成为沉淀用户?主要要从以下几个方面着手： ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 利用商品信息对用户进行直接冲击;电子商务是 在网上来完成整个过程，用户都是通过产品的信 息介绍、价格和图片来决定是否购买你的产品。 特 别是图片，对用户的视觉感觉的冲击力很大。所 以，图片越是能引起用户的共鸣，对用户带来相 当强大的冲击力，就很好的提高了用户的购买欲 望。即使这次没有购 ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 买，但漂亮图片带来很可能就是下次的潜在用 户。 必须让网站保持更新，有吸引点;可以多在网站 上弄一些优惠活动、团购活动等，让用户觉得每 天来你的网站都可以得到一些不同的新东西，每 天都保持活跃。 合理化布局及美观度;在庞大的互联网中，电商 网站也是不计其数，怎样才能使用户粘住你的网 ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 站呢?最主要的就是要让他觉得你的网站看起来 够 舒服、够简洁方便，不能说为了寻找一个产品要 费劲心思的还找不到;所以在设计网站的时候， 必须要让用户觉得你的网站在第一眼看来就有 足够的舒适感，分类井 井有条，要有独有的特色。 营造一个热闹的气氛;我们要好好利用中国人的 ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 一种特性—爱看热闹，不管是大街小巷，只要是 哪里出了什么事情，保证有一大堆的人向前去观 看。所以真正想要做好电商的话，也要好好利用 这个特性，现实中现在很多商家都是利用优惠券 吸引用户的再次消费。电商也是如此，可以通过 买多少送多少、投 票、折扣券等来营造气氛。 第二、注重精细化管理 ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 在过去，电商网站一直都是追求的速度和规模， 随着形势的发展，也应该更加注重网站运营能 力。之前的24 券、拉手等大型团购网站的教训 告诉我们，不顾网站的运营能力，只着重于网站 的速度和规模，是不可能成功的。 第三、让用户将网购成为一种习惯 我们都知道，现在的网上购物已经成了一种趋 势，基本每个用户一提到网上购物就滔滔不绝， ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 多多少少都有过网上购物的经验。小到柴米油 盐，大到汽车 别墅，这些都可以通过电子商务的途径来购买。 虽然这些东西都可以通过网购来购买，但是网购 毕竟还是只占了用户的生活中的一小部分，而不 是像我们吃饭、工 作、睡觉一样成了不可缺少的东西。所以电商网 站要做的就是如何让这些用户来时时关注，让网 ＤＤ丨 ＷＷＷ．５ＴＵＡＮ．ＣＯＭ．ＣＮ丨固安团购 丨 购也成为用户的一种缺少不可的东西。 像我们熟知的淘宝网，它吸引住了大多网购的用 户。为什么大家都关注淘宝网?为什么大家都喜 欢在淘宝网上到处 “逛”呢?其中最为重要的原 因就在于淘宝的商品多样化，淘宝的店铺数 量化。它有成千上万的商品，大大小小的店铺数 不胜数。每天到处都是不同的活动，不同的折扣， 所以对于网购的用户