由深圳火车站万人滞留所想到的——春运特殊时期，铁路和公交该如何携手.pdfVIP

运营天地 巨墟 春运期间，面对离 乡返城客流 在短时间内的集中大量增加 ，各地交 通部门都在采取多种积极有效的应对 举措，以确保春运工作的正常顺利进 行。而2月21日发生在深圳的万余名旅 客滞留在火车站的事件 ，则凸显了春 运工作中的不足之处。 由于缺乏夜间公交运力，近万余 名凌晨抵达深圳的旅客被迫要在火车 站彻夜等待 ，直至天亮后才能离开。 长途旅行的劳累，已经让他们身心疲 惫 ；彻夜等待的艰辛 ，更加让他们苦 凌晨2时至6时，疲惫的旅客在深圳火车站彻夜等待 不堪言。由此引发的思考：如何才能 后正是外地客流集中返回深圳的高峰 “整个后半夜地铁和公交车都没 避免类似的现象的发生?作为铁路和 时期，因此在短短数个小时之内便积 有运营，只有广深动车组在运营，有 城市公交，又该如何相互协调 ，调配 各方面的交通资源 ，做到 “无缝衔 聚了近万人之多。在彻夜等待的人群 什么意义呢?” 中，既有白发的老者，也有年幼的儿 “火车在开 ，地铁和公交车却歇 接”，把客运交通服务做得更人性化 一 童 ，在四、五个小时的漫长时光中， 了，到了深圳也回不了家，不知道地 点? 他们只能无奈地默默等待 ，热切地期 铁和公交公司是怎么服务的。” 事件回放 盼着地铁和公交车尽早运营，离开火 “不知道火车站和公交公司是不 2月21日凌晨2时至6时 ，由于这 车站。 是有过沟通。公交公司不知道每天凌 一 时段深圳市的地铁没有运营，公交 晨以后还有十几趟火车到站吗?多开 车也在2时3o分之后停止了运营，直 火车开善。公交歇蓍， 几趟24J／＼时运营的线路 ，就不会有这 接导致了在这一时段大量乘坐临客或 旅富如何回家 么多旅客到了深圳还回不了家了。” 由于火车晚点而抵达深圳的旅客滞留 据 了解 ，为了应对节后春运返 “我最想提意见的是地铁 ，因为 在火车站内，迟迟得不到疏散 。据记 城客流高峰，铁路部门适度加大了运 它是最方便的，运力也大，为什么不能 者调查了解 ，由于此时地铁和公交车 力，从广州到深圳的动车组增开了十 提前开始运营?哪怕提前一两个小时也 已经全部停运，旅客如果要离开，只 余趟列车。~132231凌晨0时至5时 ，到 好，不至于让车站内这么多人滞留。” 有选择价格较贵的出租车或者线路不 站3趟长途临客，12趟动车组；23曰凌 以上是众多滞留在深圳火车站的 固定的小巴，而对于一些较为偏僻的 晨0时至5时，到站3趟长途临客，15趟 旅客发出的抱怨。 郊区来讲 ，则根本没有汽车前往。因 动车组。再加上一些列车晚点到站的 造根溯源 此 ，对于大多数的旅客来说 ，他们唯 情况，伴随着一趟趟火车抵达，越来 一 的选择就是不得不在火车站内彻夜 越多的旅客由于无法换乘地铁或公交 追溯深圳火车站万余名旅客遭滞 等待至天亮 ，等地铁和公交车开始运 车回家而聚集在火车站内，于是形成 留事件的根源不难发现，问题的症结在 营后，才能离开火车站。由于春节过 火车站内近万人滞留的场面。 于大量凌晨后到达火车站的旅客由于无